楽天グループに転職するには？選考対策と応募条件、中途採用情報を解説！

楽天グループの採用基準

楽天グループの中途採用は、専門領域の経験年数を求める即戦力採用が中心で、一部に業界未経験でも応募できる職種がある構成です。2026年10月時点で26の職種区分に計714件の求人が公開されており、特定の欠員補充にとどまらず、多くのポジションで常に中途採用を行っていると考えられます。

採用情報によると、中途採用比率は2023年度の56%から、2024年度・2025年度には80%に上がっています。正規雇用の採用の大半を中途が占めており、採用の主軸が中途に移っていることを示す数字です。以下では、中途採用比率・採用要件・未経験の扱いを順に見ていきます。

楽天グループの中途採用比率

楽天グループの中途採用比率は2024年度・2025年度とも80%で、中途採用が採用の主軸になっています。中途採用人数は公表されていません。

中途採用比率は2026年4月1日に募集要項（中途採用）で公表された値で、対象は楽天グループ単体の正規雇用労働者です。

出典：楽天グループ「募集要項（中途採用）」

2023年度の56%から24ポイント上がっており、中途が採用の主たるチャネルになっていることがうかがえます。ただし、有価証券報告書によると、楽天グループ単体の従業員数は2023年末の10,350名から2024年末に9,885名へ減り、2025年末は9,989名でほぼ横ばいです。

人員を大きく増やす拡大局面ではなく、限られた採用枠の大半を即戦力の中途で埋める局面にあると考えられます。2026年度も「人材開発の強化」を注力領域の1つに掲げています。応募の際は、求人数の多さよりも、自分の職種の求人で必須要件を満たしているかを先に確認すると良いでしょう。

なお、有価証券報告書（2025年12月期）によると、楽天グループの平均勤続年数は6.3年です。離職率は公表されていません。

出典：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「2025年度通期および第4四半期決算ハイライトに関するお知らせ」

楽天グループの採用要件

楽天グループの採用要件は、専門領域の実務経験を求める職種と、社会人経験と営業・売上管理などの基礎経験で応募できる職種の2系統に分かれています。2026年10月時点で確認できた714求人のうち、主な職種の必須要件は次のとおりです。

必須要件の傾向として、次の3点が読み取れます。

必須要件に経験年数を明記した求人では「3年以上」と「5年以上」が中心で、即戦力を前提にした採用であると読み取れます。一方で、社会人経験を必須に置く求人もあり、ECコンサルタントなどでは業界経験を問いません。

英語は社内公用語のため、多くの職種で応募段階から要件に入っています。求人検索の言語レベルの絞り込みでは、714件中389件（約54%）に英語のレベルが設定されており、うち「上級」以上は238件（約33%）です（2026年10月14日時点）。基準はTOEIC800点が中心です。経験年数が3年に満たない場合は、社会人経験で応募できるECコンサルタントなどの系統から探すと良いでしょう。英語のスコアが届かない場合は、英語のレベル設定がない求人から探すと、応募できる求人を絞り込みやすくなります。

また、歓迎要件には職種を越えた共通項があります。

歓迎要件は、必須要件を満たしたうえでの加点材料であることに留意が必要です。満たしていないだけで選考対象から外れるわけではありません。

出典：
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「求人検索」

楽天グループの未経験・異業種の採用実績

楽天グループには未経験・異業種からの採用実績があります。ただし、未経験可は業界未経験が中心で、職種の基礎経験は求められる形です。

FAQでは、即戦力を前提としつつも「未経験（または異業種から）でも応募可能なポジションもございます」と案内されています。

ECコンサルタントは業界を問わない一方で、営業経験か小売の売上管理経験を必須としています。広告営業も広告業界未経験者の活躍に触れつつ、法人営業経験3年以上を求めています。エネルギー事業のサービス企画・PdMも同じ形で、Web業界でBtoCサービスに関わる経験3年以上が必要です。業種は問わないものの、職種の経験は問う構造がうかがえます。

職種未経験でも応募できるのは、調達オペレーション企画と楽天市場のプロジェクトマネジメント室です。前者は未経験者が知識を素早く身につけられる仕組みに触れ、後者はプロジェクトマネジメント未経験の方も歓迎としています。

社員インタビューでも、前職と異なる業界から入社した例があります。

Yutakaさんはスポーツメーカーの営業担当から、ECコンサルタント（副責任者）に転身しました。Sawaさんは、新卒で入社したゲーム会社の人事から転職し、現在は人事企画課で報酬制度などの企画立案を担っています。前職では未経験だった報酬制度を、入社後に一から教わったと語っています。

2人とも、営業や人事という職種の経験を持ったまま業界を移っています。業界が変わること自体は不利になりにくい一方で、職種の経験は問われる構造とみられ、採用要件から読み取れる傾向とも一致します。職務経歴書では、前職で培った職種の経験を、楽天グループのどの事業で使うかを具体的に示すことが応募の前提になるでしょう。

参考：
楽天グループ「FAQ」
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「Rakuten Today（Yutakaさん）」
楽天グループ「Rakuten Today（Sawaさん）」

楽天グループの選考対策

楽天グループの選考対策の鍵は、3つの方向に自分の経験をどう結びつけるかにあります。3つとは、楽天グループが進める「エコシステムの拡大」「事業の選択と集中」「AIとグローバルを前提にした働き方」です。

有価証券報告書（2025年12月期）では、「楽天エコシステムを構築し、拡大することを基本的事業戦略」とすることが明記されています。応募は、公式採用サイトの中途採用 求人情報からポジションごとに受け付けています。以下では選考フローを確認したうえで、3つの方向をもとに選考の落とし穴・想定質問・志望動機の組み立てを解説します。

選考フロー

楽天グループの選考は、書類選考から面接を経て内定に至る流れで、選考期間は通常2週間〜1か月程度です。

FAQによると、面接は通常、平日の就業時間内に設定されます。面接回数は全社共通では公表されておらず、職種によって異なるとみられます。 求人に記載のある職種では3回の例があり、一部のエンジニア職では面接を英語で行うと明記されています。

また、英語要件のある職種では、スコアを持っていない応募者に対し、選考過程で楽天グループ主催のTOEIC IPテストが案内されます。なお、適性検査の有無は公表されていません。

同じポジションへの再応募は原則として受け付けていないため、1回目の応募で通る準備を整えてから応募すると良いでしょう。

参考：
楽天グループ「FAQ」
楽天グループ「中途採用」

楽天グループのよくある選考の落とし穴

楽天グループの選考を受けるうえでは、応募者が陥りがちな「選考の落とし穴」を把握しておくことが大切です。ここでは有価証券報告書や求人などの公式情報をもとに、評価されにくいアピールと評価につながる伝え方の違いについて解説します。

なお、以下は採用情報から読み取れる評価軸に対する考察であり、実際に公表された選考基準ではありません。

担当した1つのサービスの成果だけを語ってしまう

1つのサービスの中で完結した成果を語るだけでは、楽天グループの選考では評価につながりにくいと考えられます。楽天グループは、会員に複数のサービスを回遊して使い続けてもらうことで、会員の生涯価値を高めることを狙っているためです。

有価証券報告書（2025年12月期）では、楽天エコシステムの構築と拡大を基本的事業戦略に置いています。モバイル事業についても、「グループ経済圏の強みを最大限に活かしながら」サービスを提供するとしています。2025年度通期決算説明資料では、楽天モバイル契約者の楽天市場での年間流通総額が、非契約者より48.8%多いと示されました。1つの事業の成果を、ほかのサービスの利用拡大とあわせて測っていることがうかがえます。

担当したサービスの成果を語るときは、ほかのサービスや部署と連携して利用者や売上を広げた経験まで含めて伝えると良いでしょう。サービスをまたいで利用を広げた成果は、楽天グループが決算で示している「モバイル契約者ほど楽天市場で多く買う」という構造と同じ方向を向いています。そのため、評価軸に沿った実績として受け取られやすいと考えられます。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「2025年度通期及び第4四半期決算説明会 プレゼンテーション資料」

立ち上げた事業を「何があってもやり抜いた」粘り強さだけで語ってしまう

立ち上げた事業を最後までやり抜いた粘り強さだけを強みにすると、楽天グループが進める事業の見直しとかみ合わない可能性があります。楽天グループは、経営資源配分の最適化を図るための事業ポートフォリオの見直し・強化を掲げているためです。

有価証券報告書（2025年12月期）によると、楽天シンフォニーのOpen RAN事業では204億9,700万円の減損を計上しています。「ビジネスの立ち上げに当初想定以上の時間を要した」ことが理由です。前期の2024年12月期には、楽天チケット事業のリストラクチャリングも行いました。事業を続けるか見直すかを、数値をもとに判断していることがうかがえます。

続けたことそのものより、どの数値を見て続けるか見直すかを判断したのかを語るほうが、評価につながりやすいと考えられます。撤退や縮小を数値で判断した経験は、楽天グループが自社の事業で行っている見直しと同じ判断の型として受け取られやすいためです。

参考：楽天グループ「有価証券報告書」

AIを「使ったことがある」程度で語ってしまう

AIについてツール名を挙げるだけでは、楽天グループの選考では物足りないと受け取られる可能性があります。有価証券報告書（2025年12月期）で「AIを活用した生産性・事業効率の向上等にも力を入れていきます」と掲げているためです。

2025年度通期決算説明資料では、AI活用による利益への貢献が2024年の105億円から2025年は255億円に伸び、目標の210億円を上回ったと示されています。2026年は2024年の約3倍を目標に掲げています。採用でも、中途採用の公開求人714件中89件（約12%）がAIに触れています（2026年10月時点）。

AIについて語るときは、AIを使って業務の何をどれだけ変えたかを具体的に伝えると良いでしょう。会社全体がAIの効果を利益額で測っているため、時間や件数、売上の変化で示した成果は、同じ物差しで評価されやすいと考えられます。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「2025年度通期及び第4四半期決算説明会 プレゼンテーション資料」
楽天グループ「中途採用」

楽天グループの想定質問

ここでは、楽天グループの選考で聞かれるであろう想定質問をまとめました。応募・選考を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

Q1．楽天グループの複数のサービスにまたがって、あなたの経験をどう生かせますか

この質問では、前職の経験を楽天グループのサービス全体に広げて考えられるかが問われていると考えられます。楽天グループは、複数のサービスを会員に回遊してもらうことで生涯価値を高める戦略をとっているためです。

有価証券報告書（2025年12月期）では、重視する指標として売上収益や流通総額、会員数とともに「クロスユース率」が挙げられています。クロスユース率は、会員が複数のサービスをまたいで利用している度合いを示す指標です。1つのサービスの売上だけでなく、サービス同士の利用のつながりを経営の指標に置いていることがわかります。

担当した業務や実績は書類選考で判定できますが、面接で確認したいのは、その経験を楽天グループのほかのサービスとどうつなげて考えられるかだと考えられます。書類に書いた実績が同じでも、ほかのサービスへの広げ方まで語れるかどうかで評価が分かれる可能性があります。

回答では、前職の経験を1つ挙げ、楽天市場や楽天モバイル、フィンテックなど複数のサービスに広げた場合に何ができるかを具体的に述べると良いでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「中途採用」

Q2．計画どおりに進まなかった仕事で、どう判断し、何を変えましたか

計画とずれたときに、数値を見て判断を切り替えられるかを確かめる質問と考えられます。背景には、楽天グループ自身が計画どおりに進まなかった結果を開示し、打ち手を見直している事実があります。

有価証券報告書（2025年12月期）では、事業環境の変化に柔軟に対応し、持続可能な成長に向けた仕組みを構築することが、対処すべき課題に挙げられています。2025年12月期の売上収益は前期比9.5%増で、「目標としていた二桁増収には及ばなかった」と自ら記しています。同じ期には、ロジスティクス事業で荷量の増加ペースの遅延などを理由に、100億2,400万円の減損も計上しました。計画とのずれを数値で認め、見直しにつなげる姿勢がうかがえます。

面接では、成功した結果より、ずれに気づいてから判断を変えるまでの過程が見られる可能性があります。回答は、計画とのずれに気づいた指標、判断の根拠、変えた打ち手と結果の順で組み立てると良いでしょう。行動指針の楽天主義でも、成功のコンセプトの1つに「仮説→実行→検証→仕組化」が掲げられています。ずれに気づいて打ち手を変えた経験は、この進め方を実践した例として語れるでしょう。

数値の変化をきっかけに判断を切り替えた経験は、楽天グループが課題に挙げる変化への柔軟な対応と重ねて語ると、方向の一致を示しやすくなるでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「楽天主義」

Q3．これまでの業務で、AIをどのように取り入れ、何が変わりましたか

AIの活用経験について、使い方と効果を具体的に語れるかを確かめる質問と考えられます。楽天グループは、有価証券報告書（2025年12月期）で「『AIエンパワーメントカンパニー』としても進化し」と掲げています。グループを挙げて、AIによる売上の伸長とコスト削減に取り組む方針です。

取り組みはすでにサービスにも表れています。楽天市場と楽天トラベルでは、AIコンシェルジュのサービスをリリースしました。複数のサービスでAIを取り入れていることから、AIの活用が特定の事業にとどまらないことがうかがえます。

この質問は、AIツールを使えるかどうかを確かめるためのものではないと考えられます。使った効果を示すのは前提で、面接で確認したいのは、自分の業務で得た使い方をチームやほかのサービスにまで広げられるかだと考えられます。

回答では、AIを取り入れた業務と、変化を測った指標（時間・件数・売上など）を述べましょう。そのうえで、そのやり方を誰に、どの範囲まで広げたかまで語れるようにしておくと良いでしょう。決算説明資料でも、顧客対応のAIを10以上の事業に広げ、2026年に43億円のコスト削減を見込むとしています。1つの仕組みを複数の事業に展開して成果を出す進め方が、会社全体で取られていることがうかがえます。

自分の実績を示したうえで、楽天グループでの使い道までつなげて答えられるようにしておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「2025年度通期及び第4四半期決算説明会 プレゼンテーション資料」

楽天グループの志望動機の組み立て

楽天グループの選考を受けようと考えている方に向けて、志望動機の立て方の参考例をお伝えします。ぜひとも選考にお役立てください。

「新しいことに何でも挑戦したい」ではなく「集中する領域で成果を出したい」

非推奨例

楽天グループは新規事業が多く、幅広い領域に挑戦できる環境に惹かれました

推奨例

事業の選択と集中を進める中で、成長に資源を寄せている〇〇の領域で、前職の△△の経験を収益に結びつけたいと考えました

新しいことに何でも挑戦したいと語ると、成果の出ない領域から撤退して資源を寄せる楽天グループの方針と、逆を向いていると受け取られる可能性があります。挑戦したい気持ちを伝える場合も、どの領域に絞り、前職の経験をどう収益につなげるかまで語ると良いでしょう。

有価証券報告書（2025年12月期）では、事業ポートフォリオの見直し・強化が掲げられています。減らす側では、倉庫型ネットスーパーで一部商圏からの撤退を決め、減損等279億900万円を計上しました。一部欧州事業の撤退も進めています。一方で、全社のNon-GAAP営業利益は1,062億7,700万円（前期比1,407.9%増）に伸びました。撤退と利益の伸びを同時に進めていることから、選択と集中の方針がうかがえます。

志望動機の1文目は、楽天グループが「やめている領域」か「集中している領域」に触れてから書き始めると、方針を理解したうえでの志望だと伝わりやすくなります。

参考：楽天グループ「有価証券報告書」

「楽天市場が好き」ではなく「サービスをまたいだ会員基盤に関わりたい」

非推奨例

楽天市場をよく利用しており、ECに関わる仕事がしたいと思いました

推奨例

1つの会員IDで複数のサービスがつながる楽天グループだからこそ、〇〇の経験をほかのサービスの利用拡大にもつなげられると考えました

利用者としての好意を志望動機の中心に置くと、楽天グループが会員の回遊を前提に事業を設計していることへの理解が伝わりにくい可能性があります。好きなサービスに触れる場合も、そこからほかのサービスの利用にどう広げるかまで語ると良いでしょう。

有価証券報告書（2025年12月期）では、重視する指標に「クロスユース率」が挙げられています。楽天の事業によると、国内の楽天ID数は1億以上で、共通のIDで70以上のサービスを利用できます。1つのサービスの利用者をほかのサービスに広げる土台がすでにあるため、その広げ方を語れる人材が求められていると考えられます。

志望する職種の経験が、担当するサービスにとどまらず、ほかのサービスの利用拡大にどうつながるかを語れるようにしておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「楽天の事業」

「グローバルな環境で英語力を伸ばしたい」ではなく「英語を使って成果を出したい」

非推奨例

グローバルな環境で働き、英語力を身につけたいと考えました

推奨例

多国籍のメンバーと英語で協働しながら、〇〇の成果を出してきた経験を楽天グループの△△で生かしたいと考えました

英語力を伸ばしたいという学びの姿勢を中心に置くと、英語を前提に働く楽天グループの環境では、受け身の志望動機と受け取られる可能性があります。英語に触れる場合は、英語を使ってどんな成果を出してきたかを先に置くと良いでしょう。

有価証券報告書（2025年12月期）では、グローバル経営を一層強化する必要があるとし、社内公用語を英語にしています。ESGライブラリによると、楽天グループ単体の従業員のうち外国籍社員は23.7%（2025年度）を占めています。

志望動機では、多国籍のメンバーと英語で協働して成果を出した経験を軸に、楽天グループでどう生かすかを語れるようにしておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「ESGライブラリ」

「楽天モバイルの成長性に惹かれた」ではなく「モバイルの収益化に貢献したい」

非推奨例

契約回線数が1,000万を超え、成長を続ける楽天モバイルに魅力を感じました

推奨例

前職で〇〇の解約率を△ポイント下げた経験を、楽天モバイルの契約者の利用継続と収益改善に生かしたいと考えました

契約数の伸びに惹かれたと語るだけでは、楽天モバイルが今どの段階にあるかを踏まえていないと受け取られる可能性があります。成長への共感よりも、収益を改善する側としてどう貢献できるかを語ると良いでしょう。

2025年度通期決算ハイライトによると、モバイルセグメントの売上収益は4,828億円で、Non-GAAP営業損失（一時的な費用などを除いた本業の損益）は1,618億円です。EBITDA（減価償却費などを差し引く前の利益）は288億円となり、通期で黒字化しました。一方、フィンテックはNon-GAAP営業利益1,999億円を稼いでいます。モバイルは伸ばしたい領域でありながら、営業損益ではまだ赤字の段階にあることがわかります。2026年度も「楽天モバイルとエコシステムのシナジー拡大」を注力領域に掲げています。

モバイルに関わる職種を志望する場合は、契約者の単価や利用継続、ほかのサービスへの送客にどう貢献できるかを、前職の数字とともに語れるようにしておくと良いでしょう。

参考：楽天グループ「2025年度通期および第4四半期決算ハイライトに関するお知らせ」

楽天グループで得られる経験・スキル

楽天グループでは、インターネットサービス・フィンテック・モバイルの3事業を、AI活用と事業間のシナジー拡大を軸に運営しています。いずれも、2026年度の注力領域として決算ハイライトに掲げられた方針です。この環境で得られるのは、事業の幅と、英語・AIを前提にした働き方の両方です。いずれも、次の転職でも説明しやすい経験になると考えられます。

得られる経験・スキルを、多くの職種で共通するものと、職種ごとのものに分けて、公式情報をもとに整理しました。取り上げる職種は、ECコンサルタント・アプリケーションエンジニア・プロダクトマネージャーの3つです。

多くの職種で得られる経験・スキル

楽天グループでは、多くの職種で、事業構造・戦略・制度の3つの観点から共通する経験・スキルを得られます。具体的には、複数の事業を横断してサービスや施策を動かす経験、英語を社内公用語とする環境で、多国籍のメンバーと仕事を進める経験、生成AIとデータを業務に取り入れる力の3つです。

複数の事業を横断してサービスや施策を動かす経験

英語を社内公用語とする環境で、多国籍のメンバーと仕事を進める経験

生成AIとデータを業務に取り入れる力

複数の事業を横断してサービスや施策を動かす経験

楽天グループでは、複数の事業を横断してサービスや施策を動かす経験を得られると考えられます。楽天グループは、2026年度の注力領域に「楽天モバイルとエコシステムのシナジー拡大」を掲げ、事業同士をつなげて成長させる方針を示しています。1つのサービスを担当していても、ほかの事業と連携する場面が仕事に組み込まれやすいと考えられます。

制度面では、FAQによると社内オープンポジション制度があり、一定の条件を満たす社員は異なる事業や職種のポジションに応募できます。社員インタビューでも、配属先の部署が「全事業と横断的にかかわることができた例」が紹介されています。

参考：
楽天グループ「Rakuten Today（Sayaさん）」
楽天グループ「中途採用」

英語を社内公用語とする環境で、多国籍のメンバーと仕事を進める経験

楽天グループでは、英語を社内公用語とする環境で、多国籍のメンバーと仕事を進める経験を得られると考えられます。社内公用語は英語で、FAQでも英語の学習をサポートする研修・教育制度が各種用意されていると案内されています。

一緒に働くメンバーの構成を見ると、ESGライブラリでは、楽天グループ単体の従業員のうち外国籍社員が23.7%（2025年度）を占めています。英語を日々の仕事で使い、多国籍のメンバーと協働した経験は、次の転職でも説明しやすい経験になるとみられます。

参考：
楽天グループ「FAQ」
楽天グループ「ESGライブラリ」

生成AIとデータを業務に取り入れる力

楽天グループでは、生成AIとデータを業務に取り入れる力が身につくと考えられます。有価証券報告書（2025年12月期）では、研修の一例として「データ分析＆AI」が挙げられています。内容は、生成AIのプロンプトの書き方とデータ分析の基礎を学ぶものです。キャリア開発によると、データ分析研修やAI活用研修は全従業員が対象です。職種を問わず、AIとデータを使って仕事を進める土台を研修で固められるとみられます。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「キャリア開発」

職種別に得られる経験・スキル

楽天グループでは、配属される職種によって得られる経験・スキルの中身が異なります。中途採用の常設の職種区分26のうち、採用サイトの職種区分と社員インタビューの区分に載り、現在の公開求人もある3職種を取り上げました。

具体的には、ECコンサルタントでは出店店舗の経営者と直接向き合い、経営課題の解決に関わる経験、アプリケーションエンジニアでは事業側と連携し、会員向けサービスをフルスタックで開発・運用する経験、プロダクトマネージャーではLLM（大規模言語モデル）開発のような新しい領域に初期段階から関わる経験の3つです。

ECコンサルタント：出店店舗の経営者と直接向き合い、経営課題の解決に関わる経験

アプリケーションエンジニア：事業側と連携し、会員向けサービスをフルスタックで開発・運用する経験

プロダクトマネージャー：LLM（大規模言語モデル）開発のような新しい領域に初期段階から関わる経験

ECコンサルタント：出店店舗の経営者と直接向き合い、経営課題の解決に関わる経験

ECコンサルタントでは、出店店舗の経営者と直接向き合い、経営課題の解決に関わる経験を得られると考えられます。中途採用の求人で、「担当店舗の経営者と直接対話し、経営課題の解決に深く関わる」と仕事内容が示されているためです。社員インタビューでも、仕入れや販売方法、ページ改善などの角度から、データ分析をもとに売上向上の施策を提案する仕事が紹介されています。この経験を通じて、購買データを分析して売上向上の施策を提案する力が身につくとみられます。

参考：
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「Rakuten Today（Masaさん）」

アプリケーションエンジニア：事業側と連携し、会員向けサービスをフルスタックで開発・運用する経験

アプリケーションエンジニアは、事業側と連携しながら、会員向けサービスをフルスタックで開発・運用する経験を得られると考えられる職種です。社員インタビューでは、事業側と密接に連携する部署で「楽天競馬」を担当するアプリケーションエンジニアの例が紹介されています。会員がオンラインで投票やアクティビティの管理・閲覧を行うサービスで、フルスタックエンジニアとして開発やメンテナンスを担っています。

この経験を通じて、事業側の要件をくみ取り、フロントエンドからバックエンドまで一貫して開発・運用する力が身につくとみられます。求人には、Claude CodeやGitHub Copilot、Cursorなどのコーディングエージェントを扱う開発基盤の仕事もあり、AIを前提にした開発を経験できる環境もあります。

参考：
楽天グループ「Rakuten Today（Rewさん）」
楽天グループ「中途採用」

プロダクトマネージャー：LLM（大規模言語モデル）開発のような新しい領域に初期段階から関わる経験

プロダクトマネージャーは、LLM（大規模言語モデル）開発のような新しい領域に、初期段階から関わる経験を得られると考えられる職種です。社員インタビューでは、LLM開発やGPUインフラ、高度なプラットフォームツールの推進に携わる仕事が紹介されています。

同じインタビューでは、エンジニアやビジネスチームと連携して開発した検索モデルが10以上のサービスに導入され、年間10億円を超える流通総額に貢献したと紹介されています。技術の新しさだけでなく事業の数字への貢献まで問われる環境で、AIを使ったプロダクトを事業の成果につなげる力が身につくとみられます。なお、求人では収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持った経験が必須要件とされており、応募時点でこの経験が求められる点には注意が必要です。

参考：
楽天グループ「Rakuten Today（Connieさん）」
楽天グループ「中途採用」

楽天グループの年収

楽天グループの平均年収は850万8,495円で、全国平均・サービス業（他に分類されないもの）平均をいずれも大きく上回っています。直近5年は2023年に一度わずかに下がったものの、その後は2年連続で上がっています。以下は、水準と推移を数値で確認した結果です。

楽天グループの平均年収は850万8,495円

楽天グループの平均年収は850万8,495円（2025年12月期）で、2024年の全国平均を454万3,695円、サービス業（他に分類されないもの）平均を507万8,895円上回っています。平均年齢36.0歳と、全国平均44.1歳、サービス業平均45.7歳と比べて若い構成でこの水準にあることから、職種ごとの専門性と即戦力としての役割に報酬が対応しているとみられます。

参考：厚生労働省「令和６年賃金構造基本統計調査 結果の概況」

出典：
楽天グループ「有価証券報告書」
厚生労働省「令和６年賃金構造基本統計調査 結果の概況」

楽天グループの値は有価証券報告書（2025年12月期）の平均年間給与で、賞与と基準外賃金を含みます。一方、全国平均とサービス業平均は2024年の統計で、きまって支給する現金給与額を12倍した値のため、賞与を含みません。

また、過去5年間の推移を見ると、2023年に前年比0.3%減となったものの、2024年・2025年は3%台の上昇が続いており、谷を挟んだ回復基調にあります。2023年の微減を挟みつつ、5年間で約77万円上がっています。

同じ期間に、平均年齢は34.3歳から36.0歳へ、平均勤続年数は4.7年から6.3年へ伸びています。社員の年齢と在籍期間の伸びが、推移の背景にあるとみられます。

出典： 楽天グループ「有価証券報告書」

この水準は、専門職として即戦力の成果を出すことへの対価と読み取れます。応募の際は、自分の経験年数と専門性がこの期待に見合うかを確かめておくと良いでしょう。

楽天グループの働き方

楽天グループの働き方は、出社を基本に一部在宅・一部フレックスで、全国・海外への転勤の可能性もあり、制度の適用は部署や職種によって分かれます。共通の募集要項は、在宅勤務とフレックスタイム制をいずれも「一部」としています。以下で、リモートワーク・転勤と異動・フレックスタイム制度・福利厚生の順に見ていく構成です。

リモートワークの可否について

楽天グループのリモートワークは「一部可」で、出社を基本としています。募集要項（中途採用）の共通の募集要項では、在宅勤務を一部認める場合に限り、会社が認めた在宅勤務の場所を就業場所とすると記載されています。

具体的な頻度を書いた求人は「週1回までの在宅勤務制度」となっており、在宅勤務は部署や職種により週1回程度までの運用とみられます。対面のコミュニケーションを軸とした出社スタイルに言及する求人もあります。

一方で、人材マネジメントには、妊娠・育児・介護・けが・病気を理由とした在宅勤務が可能と記載されています。事情がある場合に使える制度は整っている一方、日常的な在宅勤務は限られた運用とみられます。なお、在宅勤務の実施率などの実績値は、確認できた募集要項・人材マネジメントのページには記載がありませんでした。

フルリモートを前提にした転職先を探している場合は、合わない可能性があります。在宅勤務を重視するなら、応募するポジションの求人で頻度を確認しておくのがおすすめです。

参考：
楽天グループ「募集要項（中途採用）」
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「人材マネジメント」

転勤と異動の有無について

楽天グループには転勤の可能性があり、就業場所の変更範囲として、全国および海外への配置転換・転勤の可能性が明記されています。募集要項（中途採用）の共通の募集要項には「全国及び海外への配置転換、転勤の可能性があります」とあり、FAQでも国内外で勤務の可能性があると案内されています。

勤務地は、本社の楽天クリムゾンハウス（東京都世田谷区玉川）のほか、大阪支社などです。なお、出向規程に従って出向を命じられることもあります。

異動については、人材マネジメントによると社内オープンポジション制度があり、一定の条件を満たす社員は社内公募されたポジションに応募できます。勤務地を限定したい場合は、選考の中で配属予定地と転勤の可能性を確認しておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「募集要項（中途採用）」
楽天グループ「FAQ」
楽天グループ「人材マネジメント」

フレックスタイム制度の有無について

楽天グループのフレックスタイム制は一部に適用されており、コアタイムは11:00〜15:00（朝会実施日は8:00～12:00）です。募集要項（中途採用）の共通の募集要項に「一部、フレックスタイム制を適用」と記載され、コアタイムが明記されています。

標準勤務時間帯は9:00〜17:30で、楽天グループ朝会を実施する日は8:00～16:30となります。公開求人714件のうちフレックスに言及しているのは14件（約2%）にとどまり、制度があっても適用されるポジションは限られるとみられます。また、一部のポジションでは裁量労働制が適用されます。

フレックスの適用はポジションによって異なるため、内定通知書で示される勤務条件を確認しておきましょう。

参考：
楽天グループ「募集要項（中途採用）」
楽天グループ「中途採用」

福利厚生について

楽天グループには、朝食・昼食・夕食が基本無料のカフェテリアや社内託児所など、オフィスで働くことを支える制度がそろっています。ESGライブラリによると、楽天グループ単体の有給休暇の消化率は81.9%（2025年度）で、付与16.9日に対して取得は13.8日です。2020年度の61.2%から上がっており、休暇が取りやすくなっていることがうかがえます。

出典：
楽天グループ「福利厚生」
楽天グループ「募集要項（中途採用）」
楽天グループ「ESGデータブック」

楽天グループの求める人物像

楽天グループ

求める人物像

関係者を巻き込み、物事を前に進められる人

データで判断し、打ち手を改善し続けられる人

英語を道具に、多国籍のチームで成果を出せる人

楽天グループが求める人物像は、事業や部署を越えて関係者を巻き込める人、データにもとづいて打ち手を改善し続けられる人、英語を使って多国籍のチームで成果を出せる人です。中途採用の公開求人を見ると、3つに関わる要件が、26の職種区分を4つの大区分にまとめたビジネス・エンジニア・クリエイティブ・コーポレートすべてに繰り返し出ています。それぞれ、ステークホルダー・巻き込み、データ・改善・変化、英語に関する要件です。

3つの人物像は、特定の職種に限らず、多くの職種で共通して求められている点が特徴です。

事業や部署を越えて関係者を巻き込み、物事を前に進められる人

楽天グループは、事業や部署を越えて関係者を巻き込み、物事を前に進められる人を求めていると考えられます。楽天の事業にあるとおり、70以上のサービスを提供するグループ構造上、1つの施策に複数の部署が関わるためです。中途採用に掲載されている求人の人物像欄でも、「関係者を巻き込んで物事を前に進められる方」が挙げられています。面接では、部署を越えて関係者を巻き込んだ経験を具体的に語れるようにしておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「楽天の事業」
楽天グループ「中途採用」

データにもとづいて判断し、変化の速い環境で打ち手を改善し続けられる人

楽天グループは、データにもとづいて判断し、変化の速い環境で打ち手を改善し続けられる人を求めていると考えられます。楽天グループは、事業環境の変化に柔軟に対応することを対処すべき課題としているためです。中途採用に掲載されている求人の人物像欄にも、ペースの速い環境で働き、曖昧な状況に対処する能力が挙げられています。

社員インタビューでも、ECコンサルタントが効果的な施策を提案・実行し、店舗の事業拡大という結果に結びつけていると語られています。面接では、データをもとに判断を変え、打ち手を改善した経験を語れるようにしておくと良いでしょう。

参考：
楽天グループ「中途採用」
楽天グループ「Rakuten Today（Yutakaさん）」

英語を仕事の道具として使い、多国籍のチームで成果を出せる人

楽天グループは、英語を仕事の道具として使い、多国籍のチームで成果を出せる人を求めていると考えられます。社内公用語を英語にし、世界中から人材を採用・登用しているためです。有価証券報告書（2025年12月期）にも、「社内公用語を英語にし、世界中の優秀な人材の採用・登用が更に加速」と記されています。中途採用に掲載されている求人の採用要件でも、英語要件を設けた求人が多くの職種にわたっています。

面接では、部署を越えて巻き込んだ経験、データで判断を変えた経験、英語で協働した経験のうち、自分が最も語れるものを軸にすると良いでしょう。

参考：
楽天グループ「有価証券報告書」
楽天グループ「中途採用」

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