「Sansanはやばい」は事実と異なる！やめとけといわれる評判の理由を徹底解説

Sansanはどんな会社？

Sansanは、「出会いからイノベーションを生み出す」という理念のもと、名刺・請求書・契約書といったアナログ情報のデータ化を軸に、企業の業務効率化を支えるSaaS企業です。法人向け名刺管理・営業AXサービス「Sansan」をメイン事業とし、経理AXサービス「Bill One」や、取引管理サービス「Contract One」を周辺事業として展開。個人向けには名刺アプリ「Eight」も提供しています。

本記事では、公式データと客観的な事実から評判の真相を徹底解明します。

Sansanがやばいといわれている理由とは？

Sansanが「やばい」といわれている理由には、「離職率が高い」「成果主義で激務になりやすい」などさまざまな内容があるようです。ただし、憶測やイメージから噂が広がっている場合もあるため、公式情報から「Sansanがやばいといわれている理由」と「その真偽」を確かめていきましょう。

Sansan

やばいといわれている理由

離職率が高いから？

年収が高いといわれているから？

将来性に不安があるから？

成果主義の風土により、激務になりやすいから？

転職難易度・倍率が高いから？

中途採用に力を入れているから？

離職率が高いから？

Sansanの「離職率が高い」という噂は、必ずしも事実とはいえません。公開されているのは退職率のデータであり、一般にいわれる離職率とは定義が異なるため、単純に比較することができないためです。

ESGデータによると、Sansan（提出会社単体、正社員・契約社員対象）の退職率は以下のとおりです。

出典：Sansan「ESGデータ」

過去4期は9.8〜12.9%の間で変動しており、一貫して高水準が続いているわけではありません。なお、厚生労働省の示す情報通信業の離職率は10.2%であり、最新のSansanの退職率11.9%と比較すると、業界平均を1.7ポイント上回る水準です。ただし、退職率と離職率は定義が異なる場合があり、単純な比較ができない点には留意が必要です。（※一般的に「退職率」は自己都合による退職者の割合を指し、「離職率」はそれに加え転勤・出向など会社都合で籍が離れるケースも含む割合を指します。）

「離職率が高い」という噂が広まった背景には、成長フェーズにある企業では採用数の増加に伴い離職者数も相対的に目立ちやすく、年による変動も大きいため、実態以上に「離職率が高い」という印象につながっていると考えられます。

参考： 
Sansan「ESGデータ」 
厚生労働省「雇用動向調査」

年収が高いといわれているから？

Sansanの「年収が高い」という噂は、正しいといえます。

有価証券報告書（2025年5月期）によると、Sansan（提出会社単体）の平均年収は780万円です。厚生労働省による全体平均は396万4,800円、情報通信業の平均は469万2,000円であり、Sansanはいずれも上回る水準です。また、同業であるハンモックの有価証券報告書等法定開示資料（2026年3月期）をみると、平均年収は592万8,000円であり、Sansanはこれも約187万円の差をつけています。

「年収が高い」という噂の背景には、成長中のSaaS企業として業績連動賞与やストックオプション制度を整備していることが、年収水準の高さが話題になりやすい要因として推察されます。

参考： 
Sansan「有価証券報告書」 
ハンモック「有価証券報告書等法定開示資料」 
厚生労働省「令和６年賃金構造基本統計調査 結果の概況」

将来性に不安があるから？

Sansanの「将来性に不安がある」という噂は、誤りです。営業利益率は一時的に落ち込んだものの、2期連続で回復・上昇していることが理由にあります。

決算期別の売上高・営業利益・営業利益率・自己資本比率の推移は以下のとおりです。

出典：Sansan「有価証券報告書」

表からもわかるように、営業利益率は2023年5月期に0.78%まで落ち込みましたが、2024年5月期3.95%、2025年5月期6.48%と2期連続で回復・上昇しています。有価証券報告書（2024年5月期）および決算説明会資料（2025年5月期）によると、2023年5月期の落ち込みは、信託型ストックオプション（信託SO）の課税対応に伴う一過性費用4億9,900万円の計上などが主因であり、本業ベースの調整後営業利益は同期間で28.9%増と堅調でした。構造的な収益悪化ではなく、その後は売上原価率・人件費率の低下により収益体質の改善が進んでいます。

一方で、自己資本比率は51.5%から31.2%へ約20.3ポイントと4期連続で低下しています。有価証券報告書（2024年5月期）および決算短信（2025年5月期第1四半期）によると、増収に伴う総資産の急拡大に対して自己資本の増加ペースが追いついていないことや、特別損益の影響で内部留保の蓄積が緩やかなことが要因とみられます。

「将来性への不安」という噂が広まった背景には、自己資本比率の低下や、投資先株式の譲渡に伴う特別損失計上により親会社株主に帰属する当期純利益が前期比55.5%減となった点が、業績の一時的な変動として結び付けられやすいことが考えられます。ただし、 統合報告書（2025年）によると、Sansanは2025年5月期〜2027年5月期の中期財務方針として、連結売上高の年平均成長率22〜27%、2027年5月期の調整後営業利益率18〜23%（長期的には30%以上）を掲げており、成長軌道は明確に示されています。

参考： 
Sansan「有価証券報告書」 
Sansan「統合報告書」 
Sansan「決算説明会資料」 
Sansan「決算短信」

成果主義の風土により、激務になりやすいから？

結論からお伝えすると、「成果主義の風土により激務になりやすい」という噂は、一部事実といえます。成果を重視する人事制度の存在は確認できるものの、激務であることを示す客観的な公式情報は確認できないためです。

有価証券報告書（2025年5月期）によると、Sansanは「ミッショングレード制度」の下でOKR（目標と主要な成果指標をセットで設定し、会社・チーム・個人の目標を連動させる目標管理フレームワーク）と360度評価（上司・部下・同僚など複数の関係者が多角的に評価する手法）を用いた人事評価を採用しています。業績連動賞与は連結売上高および調整後営業利益の目標達成率に応じて支給係数0%〜200%の範囲で変動する、成果主義的な設計です。

平均残業時間のデータは非公開ですが、FAQによると、Sansanはフレックスタイム制やリモートワークといった柔軟な働き方を推進しています。働き方の柔軟性が高く、個人の裁量に委ねている部分も大きいと考えられます。

「激務になりやすい」というイメージが先行している背景には、OKRや業績連動賞与といった成果重視の制度が、実際の労働時間データを伴わないまま「激務」というイメージと結び付きやすいことが関係しているとみられます。

参考： 
Sansan「有価証券報告書」 
Sansan「FAQ」

転職難易度・倍率が高いから？

Sansanの「転職難易度・倍率が高い」という噂は、必ずしも事実とはいえません。採用人数は公式に確認できるものの、選考倍率や内定率など難易度を直接示すデータは公表されていないためです。

ESGデータによると、2025年5月期の中途採用人数は404名（女性比率34.4%）です。また有価証券報告書（2025年5月期）では、優先的に対処すべき課題として「優秀な人材の採用・育成と多様性の確保」を掲げているものの、選考倍率や内定率等の数値は開示されていません。

こうした噂が出回った背景には、知名度の高いSaaS企業であることや、ミッションドリブンな姿勢を重視する採用方針を掲げていることが、実際の倍率データがないまま「狭き門」という印象を生みやすいことが考えられます。

参考： 
Sansan「ESGデータ」 
Sansan「有価証券報告書」

中途採用に力を入れているから？

Sansanが「中途採用に力を入れている」という噂は、正しいといえます。

ESGデータによると、中途採用人数の推移は以下のとおりです。

出典：Sansan「ESGデータ」

継続的に200名以上の規模で推移しており、2024年5月期には500名超を採用しています。また有価証券報告書（2025年5月期）によると、Sansanの従業員数が当期中に263名増加した主な要因は、業容拡大に伴う定期および期中採用によるものとされています。

中途採用への注力が広く知られるようになった背景には、継続的な事業拡大に伴い、毎期一定規模の採用を行っていることが考えられます。

参考：Sansan「有価証券報告書」

Sansanに向いている人の特徴

Sansanに向いているのは、紙という構造化されていないアナログ情報とじっくり向き合い、机上の理論だけでなく実践を通じて改善し続けられる人です。また、少数の中核プロダクトに深く関与しながら意思決定に加わりたい人や、開拓余地の大きい市場でゼロから顧客接点を作ることに挑みたい人も、Sansanで活躍しやすいでしょう。

複数プロダクトを支えるデータ化技術を極めたい人

少数の中核プロダクトの意思決定に深く関与したい人

開拓余地の大きい市場でゼロから顧客接点を作りたい人

複数プロダクトを支えるデータ化技術を極めたい人

1つ目の特徴は、「複数プロダクトを支えるデータ化技術を極めたい人」です。

事業内容によると、Sansanは名刺管理「Sansan」、請求書管理「Bill One」、契約管理「Contract One」に共通するアナログ情報のデータ化技術を、技術本部が一元的に担う体制をとっています。同業のバックオフィスSaaSが銀行口座やカード明細といった構造化済みのデータを扱うことが多いのに対し、Sansanが向き合うのは紙という非構造化の一次情報です。決まった変換ルールが存在しない分、テクノロジー（機械学習・画像認識など）と人の手によるオペレーションを組み合わせながら精度を追求する試行錯誤が日常的に求められます。

名刺・請求書・契約書という異なる書式を横断しながら、文字認識エンジンの精度改善やデータ化オペレーションの設計に携われる点がこの環境の強みです。アナログ情報の構造化という固有の技術領域で実務知見を積めるうえ、複数プロダクトの共通基盤を担う経験は特定のプロダクトに閉じないキャリア形成にもつながります。そのため、データ化技術そのものを深めたい技術者にとって、力を発揮しやすい職場といえるでしょう。

参考：Sansan「事業内容」

少数の中核プロダクトの意思決定に深く関与したい人

「少数の中核プロダクトの意思決定に深く関与したい人」にとっても、Sansanでの活躍の機会は広がっています。

経営方針によると、Sansanの報告セグメントは「Sansan」「Bill One」「Contract One」などを展開するSansan／Bill One事業と、Eight事業の2つのみです。同業には数十単位のサービスを展開し、担当領域がプロダクトごとに細分化される企業もありますが、Sansanでは少数プロダクトに経営資源が集中しています。そのため、1つの提案が事業全体に与える影響が大きく、事業の核心に近い部分で意思決定に深く関与する機会が生まれやすい環境といえます。

少数の中核プロダクトを横断して提案する体制のもと、顧客の意思決定プロセス全体に深く関与できるほか、複数プロダクトの価値を横断的に理解し、顧客課題に応じて組み合わせて提案する統合提案力が磨けるでしょう。担当領域が細分化された大規模組織では得にくい、事業の成長をダイレクトに感じられる仕事をしたい人にとって、Sansanはその欲求に応えやすい環境です。

参考：Sansan「経営方針」

開拓余地の大きい市場でゼロから顧客接点を作りたい人

3つ目の特徴は、「開拓余地の大きい市場でゼロから顧客接点を作りたい人」です。

経営方針および統合報告書（2025年）によると、Sansanは法人向け名刺管理市場で84.1%のシェアを持つ業界トップランナーでありながら、国内総労働人口に対する利用者の割合は約4%に留まっており、依然として開拓余地が存在する市場と位置づけています。この余白の大きさを背景に、社員インタビューによると、営業組織はマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスに分業された「The Model型」を採用しており、各領域で未導入企業への新規アプローチや潜在課題からの仮説構築が日常的に求められることがわかります。

分業された役割に専念する中で、顧客の潜在課題を起点に最適なアプローチを設計する力が自然と身につくのがこの環境の強みです。こうした専門性の高い経験は事業のトップラインを作る力として直結し、将来的な事業責任者や各部門マネージャーへのキャリアの土台にもなり得ます。このことから、決められた型よりも、答えのない市場に自ら仮説を持って挑むことに面白さを感じる人にフィットする職場といえるでしょう。

参考： 
Sansan「経営方針」 
Sansan「統合報告書」 
Sansan「インタビュー」

Sansanに向いていない人の特徴

Sansanに向いていない可能性があるのは、少数の中核プロダクトに特化した事業構造よりも、幅広い領域を横断しながらキャリアを広げたい人です。また、分業体制の中で専門性を磨くよりも営業の全工程を一人で完結させたい人や、アナログ情報ではなく構造化されたデータを扱う技術領域を専門にしたい人も、Sansanの働き方にギャップを感じる可能性があります。

複数のバックオフィス領域を横断したい人

営業の全プロセスに責任を持つ「一気通貫型」を好む人

紙媒体ではなく、金融データそのものの連携技術を専門にしたい人

複数のバックオフィス領域を横断したい人

1つ目の特徴は、「複数のバックオフィス領域を横断したい人」です。

事業内容および統合報告書（2025年）によると、Sansanは名刺管理「Sansan」、経理AX「Bill One」、取引管理「Contract One」といった少数の中核プロダクトに経営資源を集中させる事業構造です。会計・人事労務・法務など性質の異なる複数領域を広くカバーするスイート製品を持つ同業他社と異なり、Sansanはアナログ情報の正確なデータ化を起点とした特定の領域を深く掘り下げています。社内異動などを通じて複数プロダクトに関わるキャリアパスは用意されていますが、さまざまなバックオフィス業務のシステム全体を浅く広く網羅的に扱いたい人には、プロダクトの広がり方が想定と異なる可能性があります。

同業には先述した複数領域のサービスを展開する企業もあるため、性質の異なる複数のバックオフィス業務を横断的に経験したい人には、そうした事業構造の方が機会を得やすいでしょう。

参考： 
Sansan「事業内容」 
Sansan「統合報告書」

営業の全プロセスに責任を持つ「一気通貫型」を好む人

「営業の全プロセスに責任を持つ『一気通貫型』を好む人」にとっても、Sansanの働く環境と理想との間にミスマッチが生じる可能性があります。

先述した社員インタビューにもあるとおり、Sansanの営業組織は、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスへと役割が分かれた「The Model型」の分業体制を採用しています。さらに、Sansan公式メディア「mimi」のインタビューで示されているように、既存顧客へのアップセル・クロスセルや契約更新を専門に担う「リニューアルセールス」といった部門も存在します。

このように各フェーズの専門性を高めることで高い生産性を実現しているため、見込み顧客の開拓から商談、受注後のフォロー、既存顧客への深耕営業に至るまで、すべての工程を一人で一気通貫して担いたい人にとっては、業務の裁量やスタイルが異なる環境です。一人の営業担当者が全工程を担うスタイルの企業にこだわる人には、そうした体制の企業のほうが能力を発揮しやすいでしょう。

参考： 
Sansan「インタビュー」 
Sansanの人・組織・カルチャーを伝えるメディアmimi「進化を継続する。SaaSビジネスの根幹を担うリニューアルセールス」

紙媒体ではなく、金融データそのものの連携技術を専門にしたい人

3つ目は、「紙媒体ではなく、金融データそのものの連携技術を専門にしたい人」です。

事業内容および統合報告書（2025年）によると、Sansanのデータ化技術は紙媒体の一次情報を機械学習と人のオペレーションの組み合わせで正確に構造化することを事業の根幹に据えています。もちろん外部システムとのAPI連携なども行っていますが、銀行口座やカード明細等の構造化済みデータとのAPI連携を主軸とする同業のバックオフィスSaaSとは異なり、Sansanは「紙という情報源そのものを正確に読み取る技術（OCRや自然言語処理など）」に投資が集中しています。

同業には、口座やカード明細とのAPI連携を主軸とした技術基盤を持つ企業もあるため、金融データ連携の技術を突き詰めたい人には、そうした事業のほうがキャリアの方向性がマッチするかもしれません。

参考： 
Sansan「事業内容」 
Sansan「統合報告書」

Sansanによくある質問

Sansanへの転職でよくある質問をまとめました。「Sansanはブラック企業？」「採用大学のレベルは？」など、気になることがある方はチェックしてみましょう。

Sansanはブラック企業？

Sansanについて、公式データから労働環境に大きな問題があるとする根拠は見当たりません。ただし、有給休暇取得率のように業界平均を上回る指標がある一方、eNPSや平均勤続年数のように業界平均を下回る指標もあり、一律に判断することは難しい状況です。

ESGデータによると、有給休暇取得率は2025年5月期で69.4%と厚生労働省の示す情報通信業平均の63.2%を上回っています。一方で、eNPS（職場推奨度）は-5.4%とマイナス圏にとどまり、平均勤続年数も3.1年と厚生労働省の情報通信業平均11.9年よりも短い水準を示すなど、指標によって結果が分かれる傾向がみられます。

参考： 
Sansan「ESGデータ」 
厚生労働省「令和４年就労条件総合調査 結果の概況」 
厚生労働省「令和６年賃金構造基本統計調査 結果の概況」

福利厚生が充実しているのは本当？

結論からいえば、Sansanの福利厚生は充実しているといえます。

社内制度によると、Sansanの福利厚生は、ミッション・ビジョンを実現するために社員一人ひとりが全力で仕事に向き合ううえで必要な施策という観点で設計されています。具体的には、エンジニア主導で企画する初心者向けのプログラミング勉強会「Tech道場」やドリンクの提供や飲食費の補助を行う「ヨリアイ」、連続3日間の特別休暇「チャージ休暇」、専門教育を受けた社内コーチによる個人向けコーチング「コーチャ」など、業務への向き合い方を支える多様な制度が整備されています。

参考：Sansan「社内制度」

採用大学のレベルは高い？

Sansanの採用大学のレベルは、高いといえます。

旧帝大・早慶や有名国公立といった難関校が中心ではあるものの、中堅・実力派の大学からの採用実績も確認できます。地域別の採用実績校は以下のとおりです。

Sansanの面接時に聞いておくべき質問

Sansanへ転職するにあたって、面接の最後にある「逆質問」はアピールの場であると同時に、あなた自身が企業を評価する貴重なチャンスです。ここでは、Sansanの面接時に聞いておくべき質問を3つご紹介します。

急成長中の新規事業における活躍人材に関する質問

聞き方のNG例

新規事業には力を入れていますか？

聞き方のお手本例

拡大が続くContract Oneで、活躍しているメンバーに共通する特徴は何ですか？

1つ目は、「急成長中の新規事業における活躍人材」に関する質問です。

その他の説明会資料によると、新規事業として立ち上げた「Contract One」は当期70%以上の売上成長を見込むなど急拡大中であると公表されています。急拡大中の新規事業は、確立されたロールモデルやオンボーディングの型がまだ十分に無い可能性が高く、そのフェーズだからこそ「何が正解か」を自分で見極めながら動く必要があります。だからこそ「活躍している人の共通点」を事前に聞いておくことは、その不確実性の中でどう動くべきかの仮説を持って入社するうえで欠かせない視点です。

NG例のように、「新規事業に注力しているか」といった調べれば分かる内容を漠然と質問すると、準備不足な印象を与えてしまう可能性があります。

一方、「新規事業として立ち上げたContract Oneが、70%を超える成長を見込むなど急拡大していると中期財務方針で拝見しました。」といった前提条件を述べたうえで、「型がまだ定まっていない部分も多いフェーズかと思いますが、その中で活躍されているメンバーに共通する特徴があれば教えていただきたいです」のように質問すると、成長事業特有の不確実性への理解と、そこで主体的に立ち上がろうとする姿勢が面接官に伝わりやすくなります。

参考：Sansan「その他の説明会資料」

第二創業期における現場の変化に関する質問

聞き方のNG例

会社は変わってきていますか？

聞き方のお手本例

第二創業期という節目の中で、現場レベルで実際に変わったと感じることはありますか？

2つ目は、「第二創業期における現場の変化」に関する質問です。

技術本部長のインタビューによると、Sansanは今「第二創業期」を迎えており、これまでの技術本部のやり方を刷新する局面にあると公表されています。「変革期」という言葉は響きがよい一方、実際に何がどう変わっているかは現場の当事者にしかわかりません。中途入社者は過去のSansanを知らない分、何が「これまでどおり」で何が「変わりつつあること」なのかを事前に区別しにくく、変化に気づかないまま動いてしまう可能性があります。そのため、具体的な変化の実態を面接で確認しておくことは、入社後に適応すべきポイントを見極めるうえで重要です。

NG例のような「会社が変わってきているか」といった聞き方では、表面的な質問にとどまってしまい、企業理解に対する浅さが透けて見える場合があります。

一方、「Sansanは今、第二創業期を迎えているとうかがいました。」と前提を伝えたのち、「この節目で現場レベルで実際に変わったと感じることがあれば教えていただけますか？」のように質問すると、変化を見極めようとする観察力と適応力が示せるでしょう。

参考：Sansan「グローバルテックカンパニーを 目指して、技術の力で Sansanをリードする」

セールス職のプロダクト間異動に関する質問

聞き方のNG例

複数の商材を担当することはできますか？

聞き方のお手本例

Sansan・Bill One・Contract One間でのセールス異動は、実際どの程度ありますか？

3つ目は、「セールス職のプロダクト間異動」に関する質問です。

求人一覧によると、セールス職は「Sansan」「Bill One」「Contract One」「Eight」それぞれに専任ポジションがあり、複数プロダクトを横断できるオープンポジションも設けられています。複数プロダクトが並走する組織では、担当プロダクトによって求められる知識や商談の進め方が異なる場合があります。そのため、入社時点でどのプロダクトに携わりやすいか、またプロダクト間の異動でキャリアの幅がどう広がるかを事前に把握しておくことで、入社後のキャリア設計を具体的にイメージできるでしょう。

NG例のように「複数の商材を担当できますか？」と可否だけを漠然と問う聞き方では、情報収集が不十分な印象を与えかねません。

一方、「Sansan・Bill One・Contract Oneそれぞれにセールス組織があり、オープンポジションでの横断採用もあるとうかがいました。」と背景を添えて、「実際にプロダクトをまたいで異動されるケースはどの程度あるのでしょうか。」と問いかけると、複数事業を俯瞰する視点とキャリアへの主体性を面接官に印象づけられるでしょう。

参考：Sansan「求人一覧」

Sansanについての詳細

Sansanは、名刺・請求書・契約書といった、これまで紙やアナログな形でやり取りされてきたビジネス情報をデータ化し、企業の営業・経理・契約管理をまとめて支えるSaaS企業です。名刺管理・営業AXサービス「Sansan」を主軸に、Bill One・Contract Oneなど周辺事業とも連携しながら、営業から経理まで複数の業務にまたがってデータを一元管理できる点を強みとしています。

事業・仕事内容

Sansanのメイン事業は、法人向けのクラウド名刺管理・営業AXサービス「Sansan」です。周辺事業では、請求書の受け取り・処理を担う経理AXサービス「Bill One」や、契約書といった取引書類をAIでデータ化・一元管理する「Contract One」を展開しているほか、個人向けにはデジタル名刺アプリ「Eight」も提供しています。「Sansan」事業で培ったOCR・AI技術、既存顧客への営業基盤、そして安定収益を周辺事業に転用することで、技術・営業・財務の3方向でシナジーを生み出しています。名刺交換という一つの接点から得た情報資産を、企業活動の様々な領域に広げて活用できる点が大きな特徴です。

参考：Sansan「5分でわかるSansan株式会社」

Sansanの会社概要