「マネーフォワードはやばい」は事実と異なる！やめとけといわれる評判の理由を徹底解説

マネーフォワードがやばいといわれている理由とは？

マネーフォワードが「やばい」といわれている理由には、「同業他社よりも年収が低いから？」「将来性に不安があるから？」などさまざまな内容があるようです。ただし、憶測やイメージから噂が広がっている場合もあるため、公式情報から「マネーフォワードがやばいといわれている理由」と「その真偽」を確かめていきましょう。

マネーフォワード

やばいといわれている理由

同業他社よりも年収が低いから？

残業時間が長いから？

離職率が高いから？

キャリアパスが曖昧だから？

部門間で連携がとれていないから？

将来性に不安があるから？

同業他社よりも年収が低いから？

「同業他社よりも年収が低い」という噂は、一部事実です。なぜなら、マネーフォワードの平均年間給与は情報通信業の平均やラクスを上回る一方、同じクラウド型のバックオフィス系SaaSを提供するfreeeを下回るためです。

有価証券報告書（2025年11月期）によると、マネーフォワードの平均年間給与は723万3,561円です。国税庁によると、情報通信業の平均年収は681万9,000円、全体平均は486万6,000円です（いずれも2025年）。そのため、マネーフォワードは情報通信業平均を41万4,561円、全体平均を236万7,561円上回り、全体平均の約1.5倍の水準といえます。

また、ラクスの有価証券報告書（2026年3月期）によると、平均年間給与は664万7,000円で、マネーフォワードはこれを58万6,561円上回ります。一方、freeeの有価証券報告書（2026年6月期）によると、平均年間給与は805万6,000円で、マネーフォワードはこれを82万2,439円下回ります。その結果、マネーフォワードの給与水準は、競合2社の中間に位置するといえます。

※有価証券報告書の平均年間給与は各社の従業員が対象、国税庁の平均年収は給与所得者全体が対象のため、対象者の定義は完全には一致しません

「年収が低い」という噂の背景には、情報通信業平均を上回る水準でも、同じクラウド型のバックオフィス系SaaSで82万2,439円高いfreeeと比較されやすいことが考えられます。

応募する職種の年収レンジは、求人票で確認しておくと、入社後の期待値とのずれを防げるでしょう。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
freee「有価証券報告書」
ラクス「有価証券報告書」
国税庁「令和７年分 民間給与実態統計調査」

残業時間が長いから？

「残業時間が長い」という噂は、必ずしも事実とはいえません。なぜなら、マネーフォワードの月平均残業時間は公式情報で開示されておらず、情報通信業の平均と比べて長いとも短いとも判断できないためです。

有価証券報告書（2025年11月期）には、月平均残業時間の記載がありません。なお、同じ有価証券報告書は、勤務体制としてフレックスタイム制、裁量労働制、短時間勤務、リモートワークの導入を挙げています。ただし、これらは制度の紹介であり、残業時間の長短を直接示す指標ではありません。なお、ESGデータ集では、労働基準法違反の件数が2022〜2025年度の4年連続で0件と開示されています。

「残業時間が長い」という噂は、インボイス制度や電子帳簿保存法への対応需要を取り込むために顧客獲得を急拡大した時期があり、業務量が多いというイメージが広がったことから生まれた可能性があると考えられます。ただし、月平均残業時間そのものが公式資料に記載されていないため、部署ごとの差も公式データからは判断できません。

応募前には募集要項の「働き方」欄で、フレックスタイム制と裁量労働制のどちらが適用されるかを確認しておきましょう。そのうえで、面接では配属予定部署の繁忙期と、その時期の残業の目安を聞いておくと、入社後の働き方を見通せるでしょう。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
マネーフォワード「ESGデータ集」

離職率が高いから？

「離職率が高い」という噂は、一部事実といえます。なぜなら、マネーフォワードグループの退職率は情報通信業の平均を上回る一方、全体平均との差は1.2ポイントにとどまり、直近では低下しているためです。

ESGデータ集（2026年2月19日更新）によると、マネーフォワードグループ正社員の退職率は12.6%です（2025年度）。厚生労働省によると、一般労働者の離職率は情報通信業が10.0%、全体平均が11.4%です（いずれも2025年）。そのため、マネーフォワードは情報通信業平均を2.6%、全体平均を1.2ポイント上回ります。ただし、退職率は2022〜2024年度の13.6%から1.0%下がっており、直近は低下しています。

※厚生労働省の数値は一般労働者を対象としており、有価証券報告書の数値はマネーフォワード（単体）の従業員が対象のため、集計範囲が異なります

有価証券報告書（2025年11月期）によると、マネーフォワード（単体）の平均勤続年数は2.9年で、厚生労働省「賃金構造基本統計調査」が示す情報通信業平均の12.3年を大きく下回ります。ただし、従業員数は2021年11月期の815人から2025年11月期の1,707人へ約2.1倍に増えており、入社から日が浅い社員が多いことも勤続年数を短くしていると考えられます。

「離職率が高い」という噂の背景には、平均勤続年数2.9年という短さが目につきやすいことに加え、退職率そのものも情報通信業平均を上回っていることが考えられます。

応募前にはESGデータ集で退職率の推移を確認し、面接では配属予定部署に中途入社した人の定着状況や、入社後のフォロー体制を聞いておくと、長く働ける環境かを判断しやすくなります。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
厚生労働省「令和７年賃金構造基本統計調査 結果の概況」
マネーフォワード「ESGデータ集」
厚生労働省「令和7（2025）年雇用動向調査結果の概況」

キャリアパスが曖昧だから？

「キャリアパスが曖昧」という噂は、一部事実といえます。なぜなら、マネーフォワードは管理職への登用実績や公募異動の規模を公表しており、昇進・異動の道筋は用意されている一方、分社化や合併などの組織再編が続き、所属先や役割が変わりやすい環境にあるためです。

有価証券報告書（2025年11月期）によると、パフォーマンスに応じて昇給や賞与が付与される人事制度「MFグロースシステム」を運用しています。具体的には、メンバーの手挙げによる公募異動制度「MFチャレンジシステム」、キャリアプランを言語化する「キャリア研修」、人事担当者とのキャリア面談を設けています。加えて、グループ全体視点で異動や育成を検討する「人材戦略会議」と、キーポジションのサクセッションプランニングも実施しています。

また、リーダーシップ研修の累計参加人数は2024年11月期の304名から2025年11月期の419名へ、マネージャー基礎研修は1,108名から1,608名へ増えています。加えて、Talent Forward Strategy 2025によると、2024年11月期に管理職へ登用された正社員は103名で、公募異動制度では毎回グループ全体から100程度のポジションが募集されています。部長・副部長の中心は30代で、同社で初めて管理職になる人も増えているとされています。

「キャリアパスが曖昧」という噂の背景には、HomeとXの分社化やグループ会社の合併など組織再編が短期間に続き、入社時の所属先や役割が数年で変わりうることが考えられます。

全社の登用実績はTalent Forward Strategyで確認できるため、面接では配属予定部署で中途入社者がどのような順序で役割を広げているかと、グレード（等級）が上がる条件を聞いておくと、入社後の道筋を想定しやすくなります。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
マネーフォワード「Talent Forward」

部門間で連携がとれていないから？

「部門間で連携がとれていない」という噂は、一部事実といえます。なぜなら、マネーフォワードの社員サーベイでは、部をまたいだコミュニケーションの評価が部内の評価を下回る一方、5段階で3.9と中間の3を上回り、2023年度からは改善しているためです。

有価証券報告書（2025年11月期）によると、マネーフォワードはBusiness・Home・X・Financeの4セグメントで事業を展開しています。具体的には、グループを横断した異動や配置の機会を設け、中長期・グループ全体視点で異動や育成を検討する会議体「人材戦略会議」を実施しています。加えて、グループ全体にMission、Vision、Values、Cultureを繰り返し発信しています。公募メンバーで運営する半期総会「Soukai All-Hands」も開催しています。

ESGデータ集によると、社員サーベイ「MFグループサーベイ」で「自分の本部では、所属する部を超えて、目標の達成に必要なコミュニケーションが図れている」の評価は5段階で3.9です（2025年度）。同じ部の中のコミュニケーションの評価4.1を0.2ポイント下回る一方、2023年度の3.7からは0.2ポイント上がっています。

「部門間で連携がとれていない」という噂は、Business・Home・X・Financeの4セグメントで事業を展開し、グループ会社の再編も進めているため、部門をまたぐ調整が必要な場面が多いという印象から広まったと考えられます。

部をまたぐ連携は部内より評価が低めに出ているため、面接では配属予定部署が他部門と進めている案件の例と、部門間の調整を誰が担っているかを尋ねると、日々の仕事の進め方を具体的に把握できます。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
マネーフォワード「ESGデータ集」

将来性に不安があるから？

「将来性に不安がある」という噂は、一部事実といえます。なぜなら、売上高は2021年11月期の約3.2倍に拡大し、2026年11月期は第3四半期までの累計で営業黒字に転じた一方、自己資本比率は29.7%と全体平均・情報通信業平均を下回っているためです。

売上高が拡大する一方で、営業利益率は2022年11月期に底を打ち、その後は赤字幅が縮小しています。

※営業利益率は、各期の営業利益（営業損失）を売上高で割った算出値です。表の数値は、マネーフォワードの有価証券報告書（2025年11月期）および決算資料にもとづきます

有価証券報告書（2025年11月期）によると、連結売上高は2021年11月期の156億3,260万1,000円から2025年11月期の503億4,994万3,000円へと、222.1%（約3.2倍）拡大しました。一方、広告宣伝費やエンジニア・営業人材の採用など先行投資を行ってきたため、2025年11月期まで営業損失が続いていました。売上高に対する本業のもうけの割合を示す営業利益率は、2022年11月期に-39.40%まで落ち込みました。

業績の動きには、主に2つの要因があります。1つ目は、主力のBtoB SaaS事業を中心とした増収です。法人向け「マネーフォワード クラウド」と個人向け「マネーフォワード ME」の課金ユーザー数・顧客基盤が拡大しました。加えて、インボイス制度や電子帳簿保存法といった法改正への対応需要を取り込み、積極的なM&A（グループジョイン）も売上拡大を牽引しました。

2つ目は、先行投資と、その後のストック収益の積み上がりによる収益性の改善です。2022年11月期は、法改正に伴う大規模な顧客獲得の機会を活かすため、広告宣伝費や人件費の先行投資を強化し、営業損失が拡大しました。その後は、獲得した顧客からのストック収益（ARR）が積み上がりました。加えて、「AI Vision 2026」に基づく開発プロセスのAI化（AI駆動開発）で、生産性向上を目指しています。その結果、営業利益率は2022年11月期の-39.40%から2025年11月期の-5.27%へ改善したといえます。

さらに、2025年11月期の親会社株主に帰属する当期純利益（最終的なもうけ）は15億8,700万円の黒字でした。決算短信（2026年11月期 第3四半期）によると、2025年12月〜2026年8月の累計では営業利益が16億8,600万円となり、前年同期の19億7,900万円の営業損失から黒字に転じています。ただし、会社が示す2026年11月期通期の営業利益予想は5億円の損失〜15億円の利益と幅があり、通期での黒字が確定したわけではありません。

会社の資産のうち返済が不要な自己資金の割合を示す自己資本比率は、2021年11月期の71.1%から2023年11月期に31.5%まで低下し、2025年11月期は32.0%となりました。財務省によると、自己資本比率は全体平均が41.8%、情報通信業平均が49.6%です（2025年度）。そのため、マネーフォワードの32.0%は、全体平均を9.8ポイント、情報通信業平均を17.60ポイント下回ります。2026年11月期第3四半期末には29.7%まで下がっており、収益性が改善する一方で、自己資本比率は平均を下回る水準にとどまっています。

「将来性に不安がある」という噂の背景には、先行投資に伴い2025年11月期まで営業赤字が続いたことと、2022年11月期に営業利益率が-39.40%まで落ち込んだこと、自己資本比率が平均を下回る水準にあることが影響していると考えられます。

ストック収益の積み上がりと「Money Forward AI Vision 2026」のもとで進めるAIシフトが、営業損益にどう表れるかが焦点です。通期で営業黒字が定着するかと、自己資本比率の推移は、2026年11月期の決算短信で確認しておくと、入社後の事業環境や財務の安定性を見通しやすくなります。

参考：マネーフォワード「有価証券報告書」
マネーフォワード「決算短信」
財務省「法人企業統計調査 時系列データ（年次別調査）」

マネーフォワードに向いている人の特徴

マネーフォワードに向いているのは、多国籍なメンバーとAIを前提にした開発を進めたい人です。複数の商材を組み合わせ、お客さまの業務ごと置き換える提案をしたい人や、デザインを事業や経営の意思決定に活かしたい人も、マネーフォワードで活躍しやすいでしょう。

多国籍なメンバーとAIを前提にした開発を進めたい人

複数の商材を組み合わせ、お客さまの業務ごと置き換える提案をしたい人

デザインを事業や経営の意思決定に活かしたい人

多国籍なメンバーとAIを前提にした開発を進めたい人

マネーフォワードに向いているのは、多国籍なメンバーとAIを前提にした開発を進めたい人です。

なぜなら、マネーフォワードでは、エンジニア組織の多国籍化が進み、AI前提の開発プロセスの見直しにも取り組んでいるからです。Talent Forward Strategy 2025によると、エンジニア組織における非日本人メンバーの比率は、2022年11月時点の38%から2023年11月時点の41%、2024年11月時点の52%へ上昇しました。さらに、集計の対象は異なるものの、ESGデータ集では、2025年度のエンジニア職の正社員に占めるNon-Japanese（母国語が日本語以外）の比率が63.3%に達しています。

採用情報には、英語化に伴い入社早々から英語での会議に対応する求人や、開発プロセスを「AI-PDLC／AI-SDLC（AI駆動開発）」として再定義した求人などが多数掲載されています。ここで身につく英語での共同開発とAI駆動開発の経験は、海外拠点を持つメーカーや外資系企業の開発部門でも評価される可能性があります。

このように、AIを前提にした開発を、多国籍のメンバーと進めていきたいエンジニアにとって、マネーフォワードはマッチ度の高い環境といえます。

参考：マネーフォワード「Talent Forward」
マネーフォワード「ESGデータ集」
マネーフォワード「採用情報」

複数の商材を組み合わせ、お客さまの業務ごと置き換える提案をしたい人

マネーフォワードに向いているのは、会計・人事労務・契約といった複数の商材を組み合わせ、お客さまの業務ごと置き換える提案を行いたい人です。

マネーフォワードは会計分野を起点に44万社を超える顧客基盤を有しており、AIエージェントが業務を代行するデジタルワーカー市場への領域拡大を進めているためです。

採用情報にある「コンサルティングセールス/BPaaS」（キャシュモへの在籍出向）の募集要項では、SaaSツールの売り切りにとどまらない提案がミッションとされています。具体的には、中小企業の経営層の課題から逆算し、経理代行・税務顧問・労務顧問・クラウド導入支援などを組み合わせて提案し、マネーフォワード本体の営業部門と連携したクロスセルも担います。

また、金融機関向けDXコンサルタントの求人でも、営業現場から得られたフィードバックがプロダクトの機能改善や開発ロードマップへ反映される機会が設けられています。複数の商材を組み合わせて業務変革を提案した実績は、BtoB SaaS領域の営業部門や事業企画部門でも強みとして生かせる場合があります。

そのため、複数のプロダクトを複合的に提案し、お客さまの業務プロセスそのものを刷新する営業に挑戦したい人にとって、マネーフォワードは力を発揮しやすい環境といえます。

参考：マネーフォワード「採用情報」

デザインを事業や経営の意思決定に活かしたい人

マネーフォワードに向いているのは、デザインを表層的な画面設計にとどめず、事業や経営の意思決定へ反映させたい人です。

マネーフォワードでは行動指針（Values）の一つとして「Tech & Design」を定め、技術とデザインを全職種が日々の業務へ反映すべき要素と位置づけているためです。

Money Forward Culture Deck「行動指針」によると、デザインを全職種共通の役割として位置づけており、事業戦略の議論へデザインの知見を組み込みやすい体制を整えています。

採用情報にあるデザインマネージャーの求人によると、経営体制にCDO（最高デザイン責任者）を設置し、100名以上のデザイナーが在籍しています。また、デザインを起点に事業インパクトをリードする役割として事業戦略や経営戦略の策定に関わる機会があることや、各事業領域のCDOを目指すキャリアパスがあることも明記されています。事業戦略の議論にデザインの立場から関わった経験は、事業会社のデザイン組織でも強みとして活かせる場合があります。

そのため、デザインを通じて事業成長や経営判断に直接関わりたい人にとって、マネーフォワードは力を発揮しやすい環境といえます。

参考：マネーフォワード「Money Forward Culture Deck」
マネーフォワード「採用情報」

マネーフォワードに向いていない人の特徴

マネーフォワードに向いていない可能性があるのは、同じ事業や組織に腰を据えて長く磨き込みたい人です。日本語と国内の商習慣を主軸に仕事を担いたい人や、在宅勤務を中心に場所を選ばず働きたい人も、マネーフォワードの働き方には馴染みにくいかもしれません。

同じ事業や組織に腰を据えて長く磨き込みたい人

日本語と国内の商習慣を主軸に仕事を担いたい人

在宅勤務を中心に場所を選ばず働きたい人

同じ事業や組織に腰を据えて長く磨き込みたい人

同じ事業や同じ組織に腰を据えて、長期間にわたり同じ領域を磨き続けたい人は、マネーフォワードに向いていない可能性があります。

マネーフォワードは成長戦略や市場環境に合わせてグループの事業ポートフォリオを常に見直しており、状況に応じてグループ会社の再編や新規事業の立ち上げを柔軟に進める方針をとっているためです。

決算短信（2026年11月期 第2四半期）によると、2025年にグループ会社2社の株式を譲渡し連結の範囲から除外したほか、2026年11月期の中間期においては新規連結4社に対して除外が3社発生し、AIバックオフィス事業の新会社も設立されています。事業構成が固定的な企業であれば、入社から将来まで同一の事業部や担当領域に関わり続けることも可能ですが、マネーフォワードではグループの事業再編や注力分野への移行に伴い、自身が携わる事業や所属組織が変化するケースがあります。

そのため、組織や事業の変革に左右されず、単一の事業領域や同一の組織で長く腰を据えて業務を磨き込みたい人は、事業領域を固定して展開している企業のほうが、思い描くキャリアを実現しやすいと考えられます。

参考：マネーフォワード「決算短信」

日本語と国内の商習慣を主軸に仕事を担いたい人

日本語と国内の商習慣を主軸に据え、日本語を中心とした環境で仕事を組み立てたい人は、マネーフォワードに向いていない可能性があります。

マネーフォワードではグローバル化に向けた組織開発が進んでおり、部署や職種によっては英語でのコミュニケーションが実務に含まれるためです。

採用情報によると、東京オフィスには30カ国を超える国籍から100人を超える外国籍従業員が在籍しています。また、各種募集要項では英語力の目安としてTOEIC 700点相当以上が提示されているポジションがあり、基準に達していない場合は選考過程で指定の試験を受験する旨が明記されています。一方、ESGデータ集によると、ビジネス職の正社員に占めるNon-Japanese（母国語が日本語以外）の比率は6.7%（2025年度）にとどまり、英語を使う頻度は職種によって大きく異なると考えられます。

そのため、海外連携や外国籍社員との協業に関わらず、国内の商習慣や日本語のみで業務を完結させたい人は、日本語を主軸としている企業のほうが、希望に合った働き方を見出しやすいと考えられます。

参考：マネーフォワード「採用情報」
マネーフォワード「ESGデータ集」

在宅勤務を中心に場所を選ばず働きたい人

在宅勤務を主軸に据え、居住地や働く場所にとらわれずに仕事を組み立てたい人は、マネーフォワードに向いていない可能性があります。

マネーフォワードでは対面コミュニケーションの価値を重視し、出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワーク体制を運用しているためです。

採用情報にある「【エンジニア】オープンポジション」の求人をはじめ、デザイナーや経理などの募集要項によると、働き方は出社とリモートワークのハイブリッドワークと定められており、原則として週2日の出社が必要とされ、週3日以上の出社が推奨されています。全日リモートワークが制度として確立されている組織であれば、居住地や通勤頻度に関わらず柔軟に就業できますが、マネーフォワードでは所属チームの方針や業務状況に応じて、オフィスへの出社を前提とした勤務形態をとります。

そのため、出社を伴わずに働きたい人は、フルリモートワーク制度を導入している企業のほうが、居住地や通勤にとらわれない働き方を実現しやすいと考えられます。

参考：マネーフォワード「採用情報」

マネーフォワードによくある質問

マネーフォワードへの転職でよくある質問を洗い出しました。「選考フローや期間」「学歴の影響」など、気になることがある方はチェックしてみましょう。

中途採用の選考フローや期間はどのくらいですか？

採用に関するFAQによると、面接は平均3回で、書類応募から内定までは1カ月程度の場合が多く、期間はポジションによっても異なります。選考はオンラインで受けられ、希望に応じてオフィス見学も設定できます。なお、面接時の服装は職種を問わず普段どおりのカジュアルな服装で参加できます。

また、本応募の前に、業務内容やチームの雰囲気を知りたい方向けのカジュアル面談も実施しています。そのため、選考に進む前に職場の雰囲気を確かめたい場合は、カジュアル面談を利用できます。

参考：マネーフォワード「採用に関するFAQ」

中途採用で出身大学や学歴は選考に影響しますか？

マネーフォワードは、学歴や出身大学による制限や選考上の基準を設けていません。

採用サイト 募集職種によると、中途採用で重視されるのは、ミッション・ビジョンへの共感と、これまでの実務経験や専門スキルを通じたバリューの発揮です。そのため、学歴の代わりに、実務経験や専門スキルをどう活かしてきたかを示すことが選考の判断材料になります。また、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍できる環境を掲げています。

参考：マネーフォワード「採用サイト 募集職種」

どのようなセキュリティ対策を実施していますか？

マネーフォワードは、CISO室やCSIRTなどの専門組織を中心に、金融・バックオフィスのデータを守る体制をとっています。

求人一覧 エンジニアによると、ISMSやFISCなどの基準に準拠しています。また、DevSecOpsや自動化を推進し、セキュリティを制約せず、開発生産性や利便性と両立させる方針です。そのため、エンジニアや社員が価値提供に集中できる環境を目指しています。

参考：マネーフォワード「エンジニア 求人一覧」

マネーフォワードの面接時に聞いておくべき質問

マネーフォワードへ転職するにあたって、面接の最後にある「逆質問」はアピールの場であると同時に、あなた自身が企業を評価する貴重なチャンスです。ここでは、マネーフォワードの面接時に聞いておくべき質問を3つご紹介します。

AI駆動開発の現場での立ち上がりに関する質問

聞き方のNG例

エンジニアとしてAI駆動開発に携わる際、一通りのAIツールを独り立ちして扱えるようになるまでにどのくらいの期間がかかりますか？

聞き方のお手本例

AI駆動開発を推進するエンジニアチームに配属された場合、中途入社の方が最初のプロジェクトで直面しやすい課題や戸惑いやすいポイントはどこにありますか？

1つ目は、「AI駆動開発の現場での立ち上がり」に関する質問です。

NG例のように独り立ちまでの期間のみを尋ねてしまうと、「能動的なキャッチアップの姿勢に欠け、育成体制に依存しているのではないか」と面接官に受け取られる懸念があります。また、個人の習熟度によって異なるため、具体的な対話へ発展しにくい質問といえます。

お手本例は、AI駆動開発の推進や開発ツールの活用が求人情報に明記されている点を踏まえたうえで、実務で直面しやすい課題に焦点を当てています。中途入社者が実際につまずきやすい点を事前に把握できるため、入社初期の準備を具体的に進められます。

さらに深掘りして質問する場合は、「募集要項で、開発プロセスをAI-PDLC／AI-SDLCとして再定義されていると拝見しました。配属予定のチームでは、AIに任せる工程と人が担う工程を現在どのように分けていますか？」と聞くのがおすすめです。AI駆動開発が現場でどこまで進んでいるかを、入社前に具体的につかめます。

「バックエンドエンジニアの求人一覧」によると、マネーフォワードではAIを前提として開発プロセスを再定義する「AI駆動開発」を推進し、ClaudeやCursorといったツールの導入を進めています。ツールの導入状況は求人情報で分かっても、中途入社者がどの工程でつまずきやすいかは公式情報だけでは分からないため、面接で確認しておくと、入社後の立ち上がりを計画しやすくなります。

参考：マネーフォワード「バックエンドエンジニアの求人一覧」

マネージャー候補へのステップアップに関する質問

聞き方のNG例

セールス業務において、成果や実績を正しく評価してもらうための評価制度や等級の仕組みはどのようになっていますか？

聞き方のお手本例

HR領域のセールス業務でメンバーからマネージャー候補へとステップアップされている方に共通する、具体的な取り組み方や強みはありますか？

2つ目は、「マネージャー候補へのステップアップ」に関する質問です。

NG例のように制度の仕組みや枠組みだけを尋ねてしまうと、「自ら成果を出すことよりも、待遇や評価基準ばかりを気にしているのではないか」と受け取られるリスクがあります。

お手本例は、マネージャー候補の採用枠が存在することを把握したうえで、現場で評価され昇格していく人材の行動特性に焦点を当てています。制度の説明ではなく、実際にマネージャー候補へ進んだ人の行動を聞くことで、入社後にどのような経験を積めば役割が広がるのかを具体的につかめます。

さらに深掘りして質問する場合は、「Talent Forward Strategy 2025で、2024年11月期に103名が管理職に登用されたと拝見しました。HR領域のセールス組織でマネージャーに登用された方は、登用までにどのような成果や役割を経験されていましたか？」と聞くのがおすすめです。登用までの道のりを、自分の経験と照らし合わせて具体的にイメージできます。

求人一覧 セールスによると、HR領域のセールス組織では、マネージャー候補ポジションと大手企業向けの新規開拓・深耕営業ポジションがそれぞれ募集されています。募集中のポジションの種類は求人一覧で分かっても、メンバーからマネージャー候補へ進む人に共通する行動は公式情報だけでは分からないため、面接で確認しておくと、入社後に目指す働き方を具体的に描けます。

参考：マネーフォワード「求人一覧」

最初に任される業務と求められる状態に関する質問

聞き方のNG例

カスタマーサクセス業務では解約防止と活用促進があると思いますが、業務を進めるうえでチームとして大切にされている考え方はありますか？

聞き方のお手本例

HRカスタマーサクセス本部に配属された場合、入社後から半年後までの期間でどのような成果を出すことを期待されますか？

3つ目は、「最初に任される業務と求められる状態」に関する質問です。

NG例のように抽象的な姿勢や理念のみを尋ねてしまうと、入社後に自身がどのような価値を提供するのかという実務視点が伝わりにくく、形式的なやり取りで終わってしまう懸念があります。

お手本例は、配属初期から半年後までの時間軸を明示し、担当範囲と達成すべき水準を具体的に把握しようとしています。入社後半年間で求められる水準を事前に把握できるため、配属後に何から優先して取り組むべきかを具体的に決められます。

さらに深掘りして質問する場合は、「Talent Forward Strategy 2025で、入社後3カ月間は毎週サーベイを行い、立ち上がりを支援されていると拝見しました。HRカスタマーサクセス本部では、入社3カ月の時点でどのような状態になっていることを期待されていますか？」と聞くのがおすすめです。半年後の成果に向けた途中の目安まで把握できるため、入社後の立ち上がりを計画しやすくなります。

求人一覧 カスタマーサクセスによると、契約更新やアップセル・クロスセルを担うポジションに加え、新プロダクトへの対応を主軸とするポジションなど、役割に応じた募集が行われています。配属先によって求められるミッションが異なるため、初期の担当領域から一定期間を経て目指すべき水準までを確認しておくことは、入社後の具体的な活躍像を描くうえで有効です。

参考：マネーフォワード「求人一覧」

マネーフォワードについての詳細

マネーフォワードは、法人向けのバックオフィス領域と個人向けの家計・資産管理領域の両方で、お金の課題解決に取り組む企業です。有価証券報告書（2025年11月期）によると、SaaS ARR（継続課金売上の年換算額）393億円のうち約86%をBusinessセグメントが占めており、事業の中心はバックオフィス向けSaaSです。お金に関わる複数の領域のサービスを横断的に提供できる点が強みです。

事業・仕事内容

マネーフォワードの事業は、Business・Home・X・Financeの4セグメントで構成されます。メイン事業は、Businessセグメントのバックオフィス向けSaaS「マネーフォワード クラウド」です。「クラウド会計」「クラウド請求書」「クラウド経費」などの経理財務領域に加え、「クラウド給与」「クラウド勤怠」などの人事労務領域、「クラウド契約」などの法務領域までを揃えています。導入先は、個人事業主や中小企業から中堅企業までです。

周辺事業は、Homeセグメントの個人向けPFMサービス「マネーフォワード ME」と、Xセグメントの金融機関向けサービス「BANK APP」「BANK Biz」です。Financeセグメントでは、スタートアップを支援する「HIRAC FUND」を運営しています。法人・個人の双方でお金のデータを扱ってきた開発力と金融機関との連携が、個人向け・金融機関向けの各サービスにも活かされ、三領域にまたがる事業シナジーを生んでいます。

参考：マネーフォワード「会社概要」
マネーフォワード「サービス一覧」
マネーフォワード「有価証券報告書」

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