高島屋の中途採用情報！転職難易度・求める人物像・選考対策を徹底解説！

高島屋はどんな会社？

高島屋は、日本を代表する百貨店の一つ。百貨店業を核に商業開発業や金融業などさまざまな事業を展開し、高島屋を中心に街の賑わいや人の流れを創出する「まちづくり」に取り組んでいます。

高島屋では創業200年の節目に向け、さまざまなカルチャーやエンタメを取り入れた次世代型ショッピングセンターをはじめとした革新的な挑戦を続けています。多様な価値観や背景をもつ人材を受け入れる環境も整っており、ブランド力や知名度もあいまって中途採用の市場で人気の企業の一つといえます。

高島屋の働く環境

高島屋は、伝統を大切にしながらも「進取の精神」で新たな価値を生み出すカルチャーが魅力で、社員が自分の「好き」や個性を活かして活躍できる環境があります。顧客や仲間を尊重する温かな文化が根付いており、若手の挑戦を周囲が優しく見守り、支え合いながら高め合える環境も特徴です。

また、主体的なキャリア形成を支援する「FA制度」に加え、副業やボランティア、不妊治療など、個々のライフステージに寄り添う休暇・休職制度が充実しています。育児短時間勤務の柔軟な選択肢や多様なパートナーシップへの配慮など、すべての社員が自分らしく、いきいきと働き続けられる体制が整っています。

社風・カルチャー

進取の精神

好きなことを活かせる会社

「伝統」と「挑戦」どちらも大切にする風土

人を大切にするあたたかな職場環境

仕事とプライベートを両立できる環境

高島屋は「進取の精神」をDNAに、伝統のおもてなしと新しい挑戦を両立させ、社員のやりたいことを活かすカルチャーが育まれています。顧客や仲間を大切にする温かな風土は、若手の成長を後押しするだけでなく、制度を当たり前に活用し合えるワークライフバランスの浸透にもつながっています。こうした「人を想う文化」が社員の活力を引き出し、高島屋の成長を支えているといえるでしょう。

進取の精神

代表取締役社長村田善郎氏はメッセージのなかで、既存のやり方にとらわれず新しいものごとに積極的に取り組もうとする「進取の精神」が高島屋のDNAであると述べています。他社が「百貨店ブランドの維持」に目を向ける一方で、高島屋は明治時代に海外へ販路を広げたり、戦後に郊外型ショッピングセンターの先駆けとなる玉川高島屋S.C.を開業したり、ビジネスモデルを時代に合わせて柔軟に変革し続けています。

このDNAが現在も現場に流れていることが、少子高齢化や人口減少、技術革新など、さまざまな変化が生じている不透明な現代の状況下でも、高島屋の成長の原動力になっていると考えられるでしょう。

参考：高島屋「トップメッセージ」／高島屋新卒採用サイト「社長メッセージ」

好きなことを活かせる会社

高島屋は、社員一人ひとりが好きなことを活かせる会社です。たとえば、「ファッションへの興味から高島屋に就職し、自分が見つけたブランドのポップアップショップの企画運営を任せてもらえた」「趣味のキャンプがもとになって店舗初のアウトドアに関するイベントに携われたりした」という声もあります。一般企業は効率的な「売れ筋」を追いますが、高島屋は「社員の熱量」を起点に企画が生まれている点が特徴です。

服飾品や食品、雑貨などさまざまな商品やサービスを扱う百貨店だからこそ、社員の興味関心を活かせる環境で活躍できるのは、高島屋の魅力といえます。社員の意欲を高めつつバリエーション豊かな企画を生み出すことで、定着率と顧客満足度につなげています。

POINT

高島屋には適性を活かして働ける多様なフィールドがある

社員インタビューでは、高島屋がもつ多様な仕事のフィールドについての好意的な意見も聞かれました。高島屋では新卒入社後は販売担当から始まるものの、商品は婦人服、紳士服、呉服、アクセサリー、食品などさまざま。一つの売り場で知識や経験を極めるだけでなく、ほかの売り場にチャレンジして見識を広げることも可能です。

 

また、店頭販売だけでなく外商や営業、コーポレート職などもあり、キャリアサポートを受けて挑戦できます。インタビューでは「仕事の百貨店」という声もあり、自分の興味関心や適性に合った挑戦ができる風土があると分かります。

参考：高島屋新卒採用サイト「インタビュー」

「伝統」と「挑戦」どちらも大切にする風土

高島屋の伝統と挑戦を大切にする風土は、企業メッセージである「’変わらない’のに、新しい」にも表れています。インタビューでは、「昔から受け継がれている接客力やサービス力を次につなげたい」「子ども時代の楽しい記憶がある高島屋で働きたかった」など、高島屋が長い歴史のなかで作り上げてきた伝統を大切にする声がありました。

一方、「デジタル技術やアイデアを活用してお客さまに体験価値を提供したい」「高島屋の品揃えとオンラインストアの利便性を両立できる施策をどんどん試している」など、新しいものを取り入れようとする声も複数あります。おもてなしの姿勢や顧客を大切にする姿勢はそのままに、時代の変化や新しいニーズにも対応して変化し続けることで顧客との信頼を深め、事業を拡大させていると考えられます。

参考：高島屋新卒採用サイト「インタビュー」
高島屋「経営理念」

人を大切にするあたたかな職場環境

顧客だけでなく取引先や社員同士など、周囲の人を大切にするのも高島屋の魅力の一つです。このあたたかな環境は、単なる親切心にとどまらず、高い接客技術を組織全体へ引き継ぐための教育システムとしても機能しています。属人的になりがちな「おもてなし」の心を組織の文化に浸透させ、他社が真似できない顧客に寄り添ったサービスを生み出しているのでしょう。

社員インタビューでは、人のあたたかみや雰囲気の良さを象徴するような声が上がっており、高島屋で働く人には「お客さまのために」「一緒に働く人のために」という考え方が根づいていることがわかります。

参考：高島屋新卒採用サイト「インタビュー」

仕事とプライベートを両立できる環境

人を大切にする高島屋では、社員のやりがいを維持するための取り組みや環境整備にも積極的です。全社的にワークライフバランスを大切にしており、「連休を取りやすい」「オンオフの切り替えがしやすい」といった声があります。社員の心のゆとりが高いホスピタリティの源となり、百貨店としてのブランド価値と事業成長を支えていると考えられます。

また、育児中の社員からは、「勤務形態を選択できたり休暇制度が充実したりしているだけでなく、それをみんなが当たり前に活用している風土がある」という意見も。ただ制度が充実しているだけでなく、必要なときに必要な制度を気兼ねなく利用できる雰囲気が醸成されていることが分かります。

参考：高島屋新卒採用サイト「インタビュー」
参考：高島屋新卒採用サイト「インタビュー」

福利厚生

高島屋では多様性を尊重し、すべての人が自分らしく活躍できるための環境を整備しています。この姿勢が良く表れているのが、育児・介護だけでなく副業やボランティア、不妊治療などを対象にした休職、休暇制度です。一人ひとりのライフステージや思い描くキャリアステージに合わせた休暇を用意することで、従業員にとっていきいきと働ける環境をつくっています。

参考：高島屋経験者採用サイト「働き方」

グループの成長や価値向上のための人材戦略

一般企業は会社がキャリアを決める傾向にありますが、常に変化していく社会環境や課題に対応しグループを成長させていくために、高島屋では多様な人材が主体的に能力開発・キャリア形成を行うことを大切にしています。これを後押しする制度として、多様なキャリア支援制度を用意。伝統を守りつつも、受け身な姿勢ではなく、自律的にキャリアを拓く姿勢を促しています。

社員の希望やアイデアを大切にし、人事異動や事業運営、経営に反映させる姿勢が、社員一人ひとりの適性や興味関心にあったキャリアの実現や会社の成長につながっているといえます。

参考：高島屋「髙島屋グループ 統合報告書2025」
参考：高島屋経験者採用サイト「キャリア開発」

育児や介護、副業など各種ライフイベントに対応した支援制度が充実

高島屋は、より質の良い接客やサービスを提供するために社員の働きがい向上が欠かせないとし、さまざまな支援制度を用意しています。育児や介護だけでなく、副業やボランティアなどに関する支援制度が充実しているのは高島屋ならではです。

参考：高島屋経験者採用サイト「働き方」

POINT

配偶者向けの福利厚生はパートナーも活用可能

高島屋の福利厚生制度は、同性パートナーや事実婚パートナーなど婚姻関係に相当するパートナーにも適用されます。利用できるのは、配偶者を対象とした福利厚生制度や高島屋グループの共済会メニューなどです。

 

高島屋では2020年に「ダイバーシティ推進方針」を設定し、人種や国籍、年齢、性的指向などの違いを尊重したうえで、誰もが健康的に活躍できる環境づくりを宣言しました。高島屋の充実した制度やダイバーシティへの取り組みには、社員の満足度向上に加え、多様な価値観を吸収することで「より深い顧客理解につなげてほしい」という期待が込められています。

参考：高島屋「ダイバーシティ推進」

働き方

高島屋では、リモートワークや短時間勤務制度など、柔軟な働き方を可能にする制度が整っています。一般的な企業は制度の効率を求めて勤務パターンを絞りますが、高島屋は育児短時間勤務だけで9パターンの勤務時間を用意し、社員自ら働き方を選ぶ自主性を優先。さまざまな事情を持つ社員が離職せずに復帰できる環境こそが、百貨店の生命線である「おもてなしの心」と「顧客に寄り添う力」の維持につながると考えられているためです。

勤務時間は5時間、6時間、6時間45分、7時間35分から選べるほか、休日数や早番・遅番などの勤務形態が選べるパターンがあることからも、働き方の柔軟性は非常に高いといえます。

参考：高島屋「働き方改革推進」
厚生労働省「株式会社 髙島屋 仕事と育児の両立支援について」

離職率

高島屋の離職率は2.0％であり、ほかの百貨店ブランドと比べても低い水準です。また、卸売業・小売業の平均離職率である10.7％と比べると8％以上低く、高島屋が業界内でも高い定着率を誇っている企業であることが分かります。

出典：高島屋「統合報告書2025」
株式会社三越伊勢丹ホールディングス「社会」
Ｊ．フロント リテイリング株式会社「人財戦略」
厚生労働省「令和６年雇用動向調査結果の概況」

会社の離職理由として一般的に多いのは、労働条件や給与面での不満、人間関係、仕事内容に興味がもてなかったり適性がなかったりしたことなどです。一方で高島屋では、充実した休暇制度や納得性のある人事評価制度を運用し、社員が働きやすくやりがいを感じられる環境を整備しています。こういった取り組みが社員一人ひとりの満足度につながり、離職率が低くなっていると考えられます。

採用で求められる人物像・スキル条件

高島屋

求められる人物像

業務をより良くするための工夫ができる人

常に「人のために何ができるか」を考えられる人

高島屋では単なる販売にとどまらず、顧客や組織の課題を自ら見つけ、改善へ導ける「主体的な考動力」が重視されています。中途採用では、職種に応じた実務経験が求められますが、根底にあるのはその専門性を「人のためにどう活かすか」という視点です。専門スキルとホスピタリティを組み合わせ、顧客の満足度につながる価値を効率化を交えながら生み出そうとする姿勢が、高島屋で求められる要素といえるでしょう。

採用で求められる人物像

変化と関係者への思いやりを軸に成長している高島屋が求める人物像は、現状に満足せず現場の課題を自律的に解決し、付加価値の高い接客を追求できる人です。DX化が進む現代だからこそ、相手の幸せを自分事として捉え、「その人にしかできない貢献」を体現する姿勢が重視されています。

業務をより良くするための工夫ができる人

高島屋は、顧客や同僚、取引先とのやり取りのなかで、より高度な接客や業務効率化のために、主体的に考え行動できる人物を求めています。ただ献身的なだけでなく、「よりお客様のためになる提案方法はないか」「事務作業を効率化して接客の時間を増やせないか」など、業務をより良くするための工夫ができる人材こそが、高島屋の未来を拓く力と定義されているためです。「従来の売り方では成長できない」という危機感を常にもつ高島屋では、「現場での課題発見と仕組みの更新」を事業成長の鍵と捉え、それを実行できる社員を求めていると考えられます。

常に「人のために何ができるか」を考えられる人

多くの企業がDXやAI活用で「誰でもできる仕組み作り」に注力するなか、あえて「その人にしかできない貢献」に目を向ける高島屋では、常に「人のために何ができるか」を考えられる人材を求めています。顧客の期待を超える社員一人ひとりの行動が、「価格競争に巻き込まれないブランド力」と「高い顧客生涯価値」につながると高島屋では考えられています。そのため、指示待ちの姿勢ではなく、相手の幸せを自分の成長と結びつけて自走できる人材を必要としているのでしょう。

参考：高島屋「髙島屋グループ 統合報告書2025」

中途採用で求められるスキル

高島屋の中途採用で求められるのは、応募職種に関する経験やスキルです。ただし、求人によって実務経験年数の条件があるものとないものがあるなど、求められるレベル感やスキルの幅は異なるといえます。気になる職業の求人情報を確認し、自分が要件を満たしているか確認することが必要です。

また、現在の高島屋は百貨店を「モノを売る場」から「街のハブ」へと再定義し、「まちづくり・金融・海外」の事業に注力しています。単なる販売力ではなく、事業の成長を通じて関わる顧客の幸せを築いていく「各分野の専門スキル」が特に重視されるでしょう。

※公式サイトに2025年11月時点で掲載されている求人情報をもとに紹介

参考：高島屋「職種一覧(リスト形式)」

中途・第二新卒採用の選考フロー・倍率

高島屋の中途採用は標準的な選考フローですが、実務経験に加え企業理念への深い理解が求められます。一般企業は実績を重視しますが、高島屋は誠実さが「信頼」という資産を守るための武器と捉えているため、面接では「店是」などの誠実な姿勢を意識して臨みましょう。また、自身のスキルを顧客や事業のためにどう活かせるか、人柄を含めてアピールすることも合格へのポイントです。

中途採用の選考フロー

高島屋の中途採用選考は、書類選考ののちに複数回の面接を行うフローです。具体的な回数は明かされていないものの、選考フロー自体は一般的な転職活動と大きく変わらないことが予想されます。

参考：高島屋「職種一覧(リスト形式)」

面接のポイント

高島屋の中途採用では、基本的にその職種での実務経験や扱う商品の知識が求められます。そのため、面接では自分の経験や保有しているスキルについて、分かりやすく伝えることがポイントです。事前に高島屋での業務に活かせそうな経験・スキルを重点的に整理し、面接で伝えましょう。

また、高島屋は経営理念である「いつも、人から。」からも分かるように、顧客や同僚、取引先など人と人のつながりを大切にする企業です。そのため、ただ経験やスキルをまとめるのではなく、「経験をお客さまのためにどう活かしたいか」「顧客や同僚とのコミュニケーションで意識したこと」など、仕事と人への向き合い方を絡めてアピールするのがおすすめです。経営理念や企業メッセージ、創業の精神である「店是」などを理解して面接に臨みましょう。

創業当時から掲げる「店是」を面接に活かすポイント

高島屋では創業当時から「店是」を掲げ、社員の心構えとして顧客第一主義の経営を続けています。店是は4つの文章から構成され、「良い品を安く」「嘘や差別のない商売をする」など顧客に対する誠実な姿勢が表れています。

面接では「店是」の考え方を参考に、自分を飾らず、失敗や弱点を正直に伝えることが大切です。単に失敗や弱点のみを語るのではなく、課題の一つとして向き合い、どのように改善したかを伝えましょう。成果を強調するよりも、嘘のない誠実な姿勢が評価されると予想されます。

第二新卒での転職のポイント

高島屋では、卒業後3年以内なら職歴の有無にかかわらず新卒枠で応募できます。代表取締役社長の村田善郎氏によると、高島屋が新卒者に求めるのは「時代を切り拓くバイタリティ」。高島屋の事業成長には、マニュアルを超えた「人間味のある提案力」で顧客を惹きつけることが重要だと考えられているためでしょう。また、思いやりを大切にする文化が育まれているため、周囲と協力して何かを成し遂げるためのコミュニケーションや人柄も重視されています。

第二新卒での転職の面接のポイント

高島屋新卒採用サイトでは内定者に向けたアンケートを公開しており、選考について「他社と比べて人柄重視で自分らしさをアピールできた」「自分自身の話を引き出そうとしてくれる質問が多かった」といった声が上がっています。そのため、選考にあたって完璧に回答を用意するのではなく、「自分の性格やスキルで接客に活かせそうなもの」「高島屋で実現したいこと」などの要点を整理したうえで、素の自分を見てもらう意識で臨みましょう。

参考：高島屋新卒採用サイト「今年の内定者に聞く 就職活動のホンネ」

中途採用の倍率や期限

中途採用の倍率について、高島屋では公表されていませんでした。

また、公式サイトで掲載されている中途採用求人には応募期限が書かれていないことから、中途採用は通年で行われていると考えられます。ただし、人員が補充され次第求人は取り下げられる可能性があるため、期限の有無にかかわらず気になる求人には早めに応募するのがおすすめです。

高島屋に採用された人の出身大学

高島屋に採用された人の出身大学は以下のとおりです。

高島屋の平均年収・給料

高島屋の平均年収は777万7,000円です。コロナ禍前である2019年2月期が678万5,000円であり、コロナ禍の2020～2022年も微増はしているものの同水準で推移。2023年2月期に700万円を突破して以降、平均年収は大幅にアップし続けています。

2022年は、コロナ禍で赤字だった国内百貨店の営業利益がプラスに盛り返した年です。その後はコロナ禍以前と比べても売上を伸ばし、2025年2月期は過去最高益を更新。安定した経営を実現していることが、平均年収が上がっている要因の一つと考えられます。

出典：高島屋「有価証券報告書」

新卒の平均年収

高島屋の初任給は学歴に関わらず、26万円で設定されています。三越伊勢丹の初任給が26万円、J.フロントリテイリング（大丸松坂屋百貨店）の初任給が26万1,000円のため、百貨店業界の平均的な水準といえます。

なお、高島屋では賞与が6月と12月の年2回あるほか、毎年5月には昇給のチャンスもあります。

※平均年収の概算は、ボーナスを考慮して初任給×13ヶ月で計算

出典：高島屋新卒採用サイト「募集要項」
株式会社三越伊勢丹 新卒採用情報「総合職 募集要項」
大丸松坂屋百貨店 新卒採用サイト「募集要項」

給与手当

高島屋では、仕事をするうえで欠かせない給与手当が用意されています。都市圏を中心に百貨店やショッピングセンターを展開しているため、地域手当が支給されるのが特徴です。

一般的な小売はコスト削減のために手当を抑えるケースもありますが、高島屋は物価の高い都市部の生活を保障することで、社員が安心して業務に集中できる環境を整えています。社員の心の余裕が高いホスピタリティを生み、それが「高島屋ブランド」への信頼とリピーター獲得につながるため、事業成長に必要なコストと判断されていると考えられます。

参考：高島屋新卒採用サイト「募集要項」

高島屋の転職に関してよくある質問

Q1.タカシマヤファイナンシャルパートナーズについて教えてください

タカシマヤファイナンシャルパートナーズは高島屋グループの企業で、主に金融分野を扱っています。高島屋で買い物をするとポイントが貯まる「タカシマヤカード」や、豊富な保険商品のほかにタカシマヤカード会員向けのサービスも取り揃えた「タカシマヤの保険」など、主に6つのサービスを展開しています。

上記以外にも、高島屋の一部店舗やオンラインでは、ファイナンシャルプランナーによるお金の無料相談も実施。高島屋グループ全体の営業利益の約8.2％を占めており、まちづくり戦略やグループの成長に寄与している事業といえます。

参考：タカシマヤファイナンシャルパートナーズ「トップページ」

Q2.未経験から正社員になれる高島屋の求人はありますか？

正社員の求人は、基本的に職種に関する実務経験や扱う商材の知識があることが条件です。そのため、未経験から挑戦するのは難しいといえます。

ただし、販売・サービス職の契約社員であれば、販売や接客の実務経験がなくても応募可能です。入社後1年経てば無期雇用への転換ができるほか、登用制度を利用して正社員になることもできます。

参考：高島屋「契約社員(販売・サービス職)」

高島屋についての詳細

高島屋は、1831年に呉服屋として誕生した老舗の企業です。経営理念に「いつも、人から。」を掲げており、顧客やまちづくりを大切にした経営を行っています。

事業・仕事内容

高島屋は、祖業である百貨店事業をコア事業に据え、商業開発事業や金融業、建装業などさまざまな事業を展開しています。

参考：高島屋「髙島屋グループ 統合報告書2025」

POINT

高島屋のまちづくり戦略

高島屋はグループの総合戦略として、地域社会や行政と連携し、施設によって街や人の動きを作り出す「街のアンカーとしての役割発揮」と、グループ全体のノウハウや技術を活かし、顧客満足度の高い次世代商業施設を作る「館の魅力最大化」から成り立つまちづくり戦略を掲げています。
玉川髙島屋SCではこのまちづくり戦略が反映され、地域に根ざし新たなつながりを生む作りによってグッドデザイン金賞を受賞しています。

創業200年！2031年に向けた中期経営計画

高島屋は2031年の創業200周年に向け、顧客や従業員、株主、地域社会など、全てのステークホルダーにとって「こころ豊かな生活を実現する身近なプラットフォーム」を目指すと宣言しています。百貨店業でのサービスだけでなく、従業員や株主へのリターンや地域社会の雇用創出などにも着手し、「まちづくり戦略」による事業拡大を目指しています。

2031年までの目標は、営業利益750～800億円。2024年度の売上が575億円だったことを踏まえると、6年で200億円ほどの利益アップを目指す計算です。現在は、営業利益の半分以上が百貨店業・国内に依存していますが、2031年までにその他の分野を成長させようとしています。

事業別の営業利益構成比：

参考：高島屋「中期経営計画（2024～2026年度）～2031年 創業200周年に向けて～」

地域別の営業利益構成比：

参考：高島屋「中期経営計画（2024～2026年度）～2031年 創業200周年に向けて～」

2021～2023年の実績

高島屋は前中期経営計画の最終年度であった2023年に、当初の計画を大幅に上回る連結営業利益を達成しました。感染症の行動制限が緩和されたことによる国内外百貨店の売上アップやコスト削減、営業力強化の取り組みなどが功を奏し、最高益を更新しています。

コロナ禍の202億円の赤字から盛り返しただけでなく、コロナ禍以前と比べても大きく売上を伸ばす結果に。創業200年に向けて弾みがついたかたちです。

出典：「中期経営計画（2024～2026年度）～2031年 創業200周年に向けて～」

「こころ豊かな生活を実現する身近なプラットフォーム」実現への取り組み

中期経営計画では、高島屋グループが「こころ豊かな生活に必要な価値を提供し貢献する土台であり、人が出会い繋がるハブとなる場所」となることを目指しています。高島屋をただ買い物をするだけの場所ではなく、文化・芸術との接点や地域コミュニティ、社会インフラの拠点などさまざまな役割を担う、人々の生活とつながりの中心的存在にしようとしているのです。

そのために、事業拡大や顧客の体験価値向上だけでなく、働く人々の待遇改善や取引先、地域社会との連携なども実現しながら、あらゆるステークホルダーの中心的存在となるために成長を続けています。

出典：「中期経営計画（2024～2026年度）～2031年 創業200周年に向けて～」

業界での立ち位置

高島屋は、三越伊勢丹ホールディングス、松坂屋や大丸を運営するJ.フロントリテイリングと並び、日本を代表する百貨店です。知名度が高く、業界を牽引する存在感のある企業といえます。

単純な売上高で比較すると伊勢丹三越ホールディングスやJ.フロント リテイリングには若干劣るものの、高島屋はグループの強みや歴史を活かし、独自の成長を続けています。

参考：株式会社三越伊勢丹ホールディングス「業績ハイライト」
Ｊ．フロント リテイリング株式会社「業績･財務ハイライト」

多彩な事業展開によるグループの総合力

単なる小売業ではなく、多彩な事業展開によるグループの総合力を持つ点が、競合他社との違いです。百貨店業に留まらずショッピングセンターを開発したり、タカシマヤカードやファイナンシャルカウンターなどの事業を展開したりと、グループ企業それぞれの専門性を活かした総合的な事業展開を行っています。

高島屋の2024年度の営業収益をセグメント別に見ると、国内百貨店業が全体の6割ほどを占めています。残りの4割を商業開発や金融業、建装業、その他の事業が担っている結果に。三越伊勢丹ホールディングスの百貨店業の売上割合が83％であることを鑑みても、グループによるバランスの良い経営を実現していることが分かります。

参考：高島屋新卒採用サイト「OVERVIEW 」
髙島屋グループ「統合報告書2025」

国内外での知名度やブランド力

競合が店舗の効率化を急ぐ中、高島屋は「数世代にわたる信頼」を最大の資産とし、各事業への展開につなげています。 接客を単なる販売ではなく、数十年先の開発プロジェクトを成功させる「ブランド投資」と捉える点が、他社にはない強みです。

近年行っている海外進出でも、接客力や売上規模、クオリティが現地で高く評価され、ハノイでの複合ビルの開発につながっています。

常に良い品質のものを取り揃え、顧客に真摯に対応するおもてなしの姿勢が根づいており、社員インタビューのなかには「顧客から『祖父母の代からずっと高島屋を利用していて信頼している』といった話をよく聞く」というエピソードも。長い年月のなかでブランドとしての信頼性を獲得し、独自の地位を築いてきたことが分かります。

参考：高島屋新卒採用サイト「OVERVIEW 」／髙島屋グループ「統合報告書2025」

高島屋の会社概要