ぐるなびの中途採用情報！求める人物像・選考対策を徹底解説！

ぐるなびはどんな会社？

ぐるなびは、日本最大級の飲食店情報サイト「楽天ぐるなび」を運営する情報通信会社です。楽天ぐるなびの運営をメイン事業に据え、収益の多くは飲食店から支払われる基本加盟料やネット予約の手数料で構成されています。また、周辺事業には予約管理システム「ぐるなび台帳」や、スマートフォンで注文できる「ぐるなびFineOrder」などのサービスも展開しています。

ぐるなびは、お店の集客から現場の仕事の効率化までをトータルで支えるパートナーとしての役割を強めています。そのため、新しい変化を楽しみながら前向きに挑戦する社風があり、スピード感も持ち合わせているため、成長を望む方にとっておすすめの会社です。

ぐるなびの働く環境

ぐるなびは、飲食店の抱える課題に寄り添い、社員一人ひとりが自律的に考えて成果を追い求められる環境です。特徴的な働き方として、出社とリモートを組み合わせた「ハイブリッド型ワーク」が浸透しています。また、社員の心のゆとりが質の高い仕事につながると考え、勤続5年で活動支援金が贈られる「プチ・サバティカル休暇」といった独自の福利厚生も整えられています。

社風・カルチャー

「食」への情熱と誇りを持っている

考えながら行動に移す社員が多い

楽天グループと融合したフラットでスピード感ある環境

ぐるなびは、飲食店を支えるパートナーとして「食」への情熱と誇りを持つ社員が多く集まる環境です。この情熱を形にするため、現場の声をいち早く形にする「考えながら行動する」姿勢を大切にしています。さらに、楽天グループとの連携によるスピード感も加わり、若手のうちから裁量の大きな仕事に携わることができるため、やりがいと面白さを追求できる点が魅力です。

「食」への情熱と誇りを持っている

ぐるなびには、飲食店に寄り添い、商売の成功を自分事として捉える文化が根付いているのが特徴です。「食」に熱い社員が多い背景にあるのは、お店の経営を支えるパートナーとしての役割が、事業の成長に直結しているという組織文化。ネット予約の仕組みを売るだけでなく、全国の飲食店へ直接足を運び、メニュー作りや仕入れまで一緒に考えるスタイルを大切にしています。

業務外でも美味しいお店の情報交換が活発で、日本の食文化を守るという共通の目的が浸透しています。「本当にお店のためになるか」を問い続けながら、成果を追い求められる環境です。

考えながら行動に移す社員が多い

ぐるなびには、頭で考え続けるだけでなく、具体的な行動を起こしながら正解を見つけ出す社員が多いことが特徴です。外食市場は流行の移り変わりが速いため、現場の声をいち早く形にすることが欠かせません。

実際に、若手社員が新メニューの立ち上げに携わり、予約システムの改善を通じて予約数を倍増させた事例もあります。「なぜその行動が必要か」という根拠は厳しく求められますが、自由度は高く、自ら考えて挑戦できる社風です。

楽天グループと融合したフラットでスピード感ある環境

ぐるなびは、楽天ポイントを利用する1億人以上の会員を飲食店へ呼び込むため、楽天流のスピード感や文化が根付いています。日常的にポイントを使うお客様に、一軒でも多くの飲食店に足を運んでもらうためには、現場の判断で新しい仕組みを導入する速さが何よりも大切です。

実際に、新卒1年目の社員が、社内AI検索プロジェクトでChatGPTを活用したサービスをリリースしたり、入社3年目の社員が飲食店とのマッチングを高めるアプリ「UMAME!」の開発に携わったりと、早い時期からスピード感を持って仕事に向き合っています。誰もが大きな裁量を持ってのびのび動ける点は、ぐるなびで働く面白さといえるでしょう。

参考：ぐるなび「ぐるなび社員」

福利厚生

ぐるなびの福利厚生は、心身のリフレッシュを支える休暇制度の充実が特徴です。入社直後の有給休暇がない期間で使える5日間の「ウェルカム休暇」や、節目の勤続年数で連続休暇と活動支援金が支給される「プチ・サバティカル休暇」など、独自の制度が整っています。外部研修の受講料補助やオンライン学習といった学びの支援も豊富なため、生活のゆとりを大切にしながら、自律的に成長できる環境です。

出典：ぐるなび「福利厚生」
参考：ぐるなび「募集要項」

働き方

ぐるなびは、ライフイベントを大切にしながらキャリアを築きたい社員が多いことから、柔軟な働き方を支える制度が充実しています。リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド型のスタイルが定着しており、効率よく仕事に向き合える環境です。また、女性管理職が2割を超えており、ライフイベントを経ても責任ある役割において活躍し続けられます。

出典：ぐるなび「人事制度」

出社とリモートワークのハイブリッド型

ぐるなびでは、「出社」と「リモートワーク」を柔軟に組み合わせるスタイルが定着しています。対面でのコミュニケーションを通じたアイデア出しや、自宅での集中作業など、業務の内容に合わせて、働く場所を自ら選択できるのが特長です。さらにフレックスタイム制も活用できるため、日々のスケジュールを主体的に調整しながら、自分に合ったスタイルで仕事を進められます。

オフィスはフリーアドレス制が導入され、集まる目的に合わせた設計へと生まれ変わりました。また、社員同士が交流できる「フレキシブルスペース」では、退勤後におすすめの料理やお酒を持ち寄る「ちょい呑み」を楽しむ場面があったりと、コミュニケーションを生み出す時間を大切にしています。

女性がキャリアを築きやすい環境

ぐるなびで働く女性の管理職比率は、22.0%と全国平均（13.1%）を上回る水準であり、仕事とライフイベントを両立しやすい環境が整っています。女性活躍推進に優れた企業として「えるぼし（最高位の3段階目）」の認定を受けているほか、子育て支援に積極的な「くるみん」も取得しており、公的にも認められた手厚いサポート体制が魅力です。

産前産後休業や育児休業はもちろん、復職後も短時間勤務制度やフレックスタイム制を柔軟に組み合わせて、自分に合ったペースで成果を出せる仕組みが用意されています。

参考：ぐるなび「募集要項」
参考：ぐるなび「ダイバーシティの推進」
参考：厚生労働省「令和６年度雇用均等基本調査」

離職率

ぐるなびの離職率は、非公開とされています。しかし、勤続年数は10.0年と業界平均を上回っており、離職率は低い水準にあると推測されます。「飲食店を助けたい」「食文化を守りたい」という明確なビジョンに共感して入社する人が多いため、仕事の意義を見失いにくい点が影響しているといえるでしょう。

お店の経営を数年単位で見守り、直接感謝される経験が働きがいとなって、さらなる意欲につながる良い流れができています。時間をかけて培う専門知識や飲食店との深い絆が仕事の醍醐味に直結しており、こうした環境が離職率の低さに反映されていると考えられます。

参考：ぐるなび「有価証券報告書・内部統制報告書」
参考：厚生労働省「令和６年賃金構造基本統計調査 結果の概況」

採用で求められる人物像・スキル条件

ぐるなび

求められる人物像

ぐるなびが選ばれる理由を考え抜き、自分の役割を見つけ出せる人

お客様との人間関係を大切にできる人

スピード感を持ちながら高い目標に向けてストイックに向き合える人

ぐるなびの採用では、数多あるサービスから「なぜぐるなびが選ばれるのか」を考え抜き、自分にできる役割を見つけ出せる人が求められます。高い目標に対して粘り強く向き合い、楽天流のスピード感や徹底した数値管理に対応できるタフさが事業の成長を支えているためです。多くの職種において3年程度の実務経験が求められやすい傾向にあるため、基礎的な土台がある若手やリーダークラスの方に挑戦の機会が開かれているといえるでしょう。

採用で求められる人物像

ぐるなびは、多くのサービスがひしめく中で、「なぜぐるなびが選ばれるのか」を考え抜き、自分にできる役割を見つけ出せる人を求めています。楽天グループとつながる1億人以上の会員情報を強みに、担当するお店の利益を数字で証明するためには、誰よりも早く結果を出すまでやり抜く姿勢が欠かせません。

実際に、リモート営業を駆使して全国の飲食店へこまめに連絡を取り、地方のお店が抱えるネット販促の課題を解決して売上向上に貢献している社員もいます。フラットな人間関係を大切にしながらも、高い目標に対してストイックに向き合い、楽天流のスピード感や徹底した数値管理に対応できるタフさが期待されています。

参考：ぐるなび「メッセージ」

中途採用で求められるスキル

ぐるなびでは、「営業職」を中心に「企画」や「開発」の中途採用が積極的です。楽天グループの会員データやポイント機能と結び付けながら、各職種の視点でサービスを展開する力が求められます。そのため、未経験歓迎の募集はされておらず、多くの職種において3年程度の実務経験が必要です。

営業

営業職では、飲食店へのコンサルティングから、自治体と連携した地域活性化、店舗運営のDX支援まで幅広い求人があります。ぐるなびへの情報掲載だけでなく、予約システムやモバイルオーダーの導入、メニュー開発まで深く関わる仕事です。営業経験が3年程度あれば挑戦できる枠が多く、課題を解決する力が求められます。一般的なPCスキルやSlackをはじめとしたチャットツールの使用経験があると、業務の進め方をスムーズに習得し、活躍の幅も広げやすいでしょう。

企画

企画職では、Webサービスの企画・運用、省庁・自治体向けプロモーションの運用設計、新規事業の立ち上げに携わるポジションが募集されています。楽天ポイントを活かした集客の仕組みづくりや、飲食店向けの新しいITサービスの企画に携わります。

事業会社での企画経験や、数字をもとに改善を繰り返した実績が3年程度必要です。表計算ソフトを使いこなすスキルに加え、データの分析ツールの使用経験があると重宝されます。周囲を巻き込んでプロジェクトを動かす役割が多く、論理的に物事を整理する力が欠かせません。

開発

開発職では、「ぐるなび」のサイト改修や、飲食店が使う業務システムの設計、基盤開発の求人が中心です。具体的には、JavaやPHP、Reactなどの言語を用いて、設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当します。エンジニアとしての実務経験が3年以上ある方を求めており、Linux環境での操作や、データを整理する設計スキルが必須とされています。技術を磨きながら、より使いやすいサービスをすばやく形にしたいエンジニアにとって、手応えを感じられる環境です。

クリエイティブ

クリエイティブ職では、WebディレクターやUIデザイナーの募集が出ています。飲食店の注文から予約にいたるまでの画面の設計から、お客様が使うアプリのデザインまで幅広く関わります。3年程度のデザイン実務経験が必要とされ、FigmaやIllustratorなどのデザインソフトを使いこなすスキルが求められます。

中途・第二新卒採用の選考フロー・倍率

ぐるなびの中途・第二新卒採用における選考では、書類選考、複数回の面接、適性検査が実施されます。選考フローは一般的ですが、すべてWeb上で完結する点が特徴です。応募に関しては、公式ホームページの「キャリア採用ページ」または各種求人サイトから行われています。

中途採用の選考フロー

ぐるなびの中途採用の選考は、応募後、書類選考、一次面接、Web適性検査、二次面接、内定という一般的な流れで進みます。多くの職種が、この選考フローを採用していますが、一部においては、3回にわたる面接や対面での面接が実施される場合もあるようです。

なお、ぐるなびの中途採用に関しては選考フローのみが示されており、応募から内定までにかかる具体的な期間は公表されていません。一般的には、概ね1ヶ月から1.5ヶ月の時間をかけて丁寧に進められる傾向があります。

面接のポイント

ぐるなびの面接では、「飲食店・ユーザー・ぐるなびの三者が笑顔になれる場面を、自分の手で作るための考えを伝えること」がポイントです。これは、ぐるなびが広告としての枠を超え、モバイルオーダーやAIの活用などを通じてお店の経営をトータルで支える役割へと進化しているためです。食を取り巻く環境が変化する中で、今の時代に求められる仕組みを柔軟に考え、行動する姿勢が欠かせません。面接では、「最近、飲食店で感動した、あるいは『もっとこうすればいいのに』と感じた体験はあるか？」や「同業他社と比較して、今のぐるなびに足りないものは何か？」といった、食への想いや地道な努力を積み重ねる強さを問う質問が想定されます。

第二新卒での転職のポイント

第二新卒の方がぐるなびへ転職する際は、短い経験の中でも自律的に考え、根拠を持って行動した経験を具体的に示すことがポイントです。社員が自走して数字を追い求める達成思考な風土があるため、受け身の姿勢ではなく自ら仮説を立てて動く姿勢が欠かせません。

そのため、「複数のお客様を担当する中で、限られた時間で成果を出すために、どのように優先順位をつけて行動したか」や「失敗した際に、原因をどう整理して次の行動に活かしたか」など、「なぜその行動を選んだのか」という自分なりの理由が伝わるようにアピールしましょう。

中途採用の倍率や期限

ぐるなびの中途採用の倍率は非公開ですが、同業他社のカカクコムやRettyと比較しても高くなることが予想されます。楽天が持つ1億人以上の会員データをもとに「どの時間帯に、どんな人に、どのメニューを勧めるか」といったお店の経営方針にまで踏み込む仕事の深さが、多くの転職希望者にとっての魅力になっています。予約サイトの運営だけでなく、支払いや仕入れの仕組みまで含めて飲食店を丸ごと支える体制は、ぐるなびならではのやりがいといえるでしょう。

期間については、公式ホームページや求人サイトを介して通年で募集されています。ただし、職種や時期によっては応募が締め切られる可能性もあるため、気になる求人がある場合は募集要項を確認し、早めに応募するのがおすすめです。

ぐるなびに採用された人の出身大学

ぐるなびに入社した方の出身大学を、地域別にまとめています。学歴に関わらず、多様なバックグラウンドをもつ人を歓迎していることが分かります。

ぐるなびの平均年収・給料

2024年度におけるぐるなびの平均年収は、604万円（平均年齢：40.6歳）です。同業他社のカカクコム（720万円）やRetty（590万円）の中間に位置する水準といえます。

新卒の平均年収

ぐるなびの新卒の平均年収は、大学卒で312万円、大学院了で325万円です。同業他社のカカクコム（450～650万円）に比べると、控えめの金額であることが分かります。時間外勤務手当や通勤手当、住宅手当などの諸手当は、基本給とは別に支給されます。

出典：ぐるなび「募集要項」

なお、ぐるなびでは、賞与支給額の目安が公表されていないことから、年収は「初任給×13ヶ月分（※1）」で算出しています。

参考：ぐるなび「有価証券報告書・内部統制報告書」
参考：ぐるなび「募集要項」
参考：カカクコム「有価証券報告書」
参考：Retty「有価証券報告書」

給与手当

ぐるなびの給与手当は、若手の生活基盤を支える仕組みと、場所を選ばない新しい働き方に対応していることが特徴です。年次に応じた金額で6年間支給される住宅手当や、リモートワーク手当がその代表に挙げられます。

手当によって生活の不安を軽減し、心に余裕を持つことは、飲食店の個別性を大切にした提案には欠かせません。また、移動の負担を減らせる環境を整えることで、空いた時間を提案の準備や新しい知識の習得に充ててほしい狙いもあるとみられます。

若手の「自立」を促す住宅手当

ぐるなびには、入社6年目まで支給される住宅手当があります。入社4年目までは3万円、入社5年目は2万円、入社6年目は1万円と、年次に応じて段階的に減る仕組みです。

あえて支給額を減らしていく背景には、手当に頼りすぎず、昇給や賞与といった「自らの成果」によって生活水準を向上させる意識を育んでもらいたい思いがあると考えられます。

ぐるなびの転職に関してよくある質問

ぐるなびの転職に関してよくある質問をまとめました。

Q1.ぐるなびの採用では、どのような人物が求められますか？

ぐるなびの採用では、数多ある企業の中で「なぜぐるなびが選ばれるのか」を考え抜き、自分にできる役割を見つけ出せる人が求められます。

楽天グループとつながる1億人以上の会員データを強みに、担当するお店の利益を数字で証明するためには、誰よりも早く結果を出すまでやり抜く姿勢が欠かせません。高い目標に対してストイックに向き合い、楽天流のスピード感や徹底した数値管理に対応できるタフさが必要となるでしょう。

Q2.ぐるなびの営業が「きつい」というのは本当ですか？

結論からお伝えすると、ぐるなびの営業は楽天グループのスピード感に合わせ、全員が数字として成果を出すことを求められるため、目標達成へのプレッシャーを「きつい」と感じる人も一定数いると推測されます。

しかし、メニューの提案や改善、新規サービスの導入など、お店の経営をトータルで支えるやりがいや面白さがあるため、実力をつけたい人にとっては成長につながる環境です。

Q3.ぐるなびを検索したら「潰れる」と出てきたのですが、その予定があるのでしょうか？

結論からお伝えすると、ぐるなびがすぐに潰れるという予定はありません。

検索候補に出るのは、コロナ禍の赤字や過去の業績不振の印象が強いことが影響していると考えられます。しかし、現在は楽天グループとの連携により再成長を目指す段階にあります。楽天の会員データを活用した新しいサービスや、キャッシュレス決済、仕入れ支援など、飲食店の経営を直接サポートする仕組みを作っています。

Q4.ぐるなびへの転職を考えていますが、評判が気になります

ぐるなびは、楽天グループとの連携を強めて事業を立て直している真っ只中にあります。

飲食店の広告掲載だけでなく、楽天の会員データを活用してお店の経営を支えるコンサルティング業務へと進化しているため、実力をつけたい人にはやりがいを持って取り組める環境です。一方で、楽天流のスピード感や数字を追い求める環境を「厳しい」と感じる声もあります。どの会社にも一長一短あり、魅力を感じる点も人それぞれです。そのため、まわりの評判に流されることなく、ご自身の目でぐるなびの魅力や適性を確かめることをおすすめします。

ぐるなびについての詳細

ぐるなびは、日本最大級の飲食店情報サイト「楽天ぐるなび」の運営をメイン事業としています。サイト運営で培った集客支援のノウハウを活かし、予約管理システム「ぐるなび台帳」や、スマートフォンで注文できる「ぐるなびFineOrder」などのサービスと組み合わせながらコンサルティングを行い、飲食店の経営を丸ごと支えています。事業の強みは、飲食店が発信する「公式情報」をもとにした信頼性の高さです。

事業・仕事内容

ぐるなびは、「楽天ぐるなび」の運営による集客支援をメイン事業に据え、メーカーや自治体の商品開発を助けるプロモーションやお取り寄せサイト、商業施設での店舗開発などを周辺事業として展開しています。

メイン事業で提供するモバイルオーダーや予約管理ツールからは、「いつ、誰が、何を注文したか」という食のデータが詳細に把握できます。集まった情報は、新商品を作りたいメーカーや特産品を広めたい自治体にとって、開発のヒントが詰まった貴重な情報に他なりません。

これらの現場の生の声をメーカーへ届けて商品開発を助けたり、お取り寄せサイトによる販売支援によって、お店の席数に縛られない売上作りを実現しています。実際に現場では、蓄積されたデータと社員のアイデアを掛け合わせ、お店の「売り」となる新メニューを開発し、一番人気のコースにまで育て上げた例もあります。お店の経営をトータルで支え、そこで得たノウハウを広げることで、飲食業界全体を盛り上げています。

出典：ぐるなび「ぐるなびの事業」
参考：ぐるなび「ぐるなびの仕事」

業界での立ち位置

ぐるなびは、飲食店が発信する「公式情報」をベースに、情報の正確さを強みとする独自の立ち位置を築いています。利用者の投稿を主軸とするカカクコムの食べログや、実名による口コミを売りにするRettyに対し、信頼性の高さで差別化を図ってきました。

全国の飲食店と直接向き合う営業担当者の存在が、優位性を高めています。さらに楽天グループとの連携により、1億人以上の会員が楽天ポイントを通じて予約しやすい環境が整いました。情報の信ぴょう性と人の支援、そして楽天グループという巨大な集客力の組み合わせにより、この立ち位置を押し上げているとみられます。

ぐるなびの会社概要

ぐるなびの会社概要をまとめています。